UBER博士劉伯烏最新 LINE ID ：@uber123 多元計程車專家劉伯烏-UBER多元計程車司機求助無門找劉伯烏各種問題就能迎刃而解

2. 行車紀錄器

馬路上什麼最多?? 對!沒錯….就是三寶飯最多，行車紀錄器能裝就裝吧，必竟在馬路上時間長，風險就當對大，錢要賺身體要顧事情也要記錄……保護自己才是最重要的啦~

3. 行動電源or車充

這跟手機一樣是吃飯用的工具阿！非常重要！請記得帶備用電源，因為有的手機開導航非常耗電，整天螢幕也都亮著，還要打電話聯繫客人、沒接案時還要滑手機看line、偶而老公/老婆打視訊查勤，手機保證一下子就沒電了，所以請一定要有行動電源。

4. 雨衣雨鞋

這下雨天比必備的物品了，端看個人穿脫方便喜歡哪種雨衣，當然也可以穿拖鞋上路就不怕下雨了(霸氣溯溪鞋也可以搬出來)，但穿拖鞋騎車….還是請記得注意安全。(壓車過彎也請記得膝蓋護具^O^ ubereats uber機車騎士94狂！)

5. 手機防水套

一樣下雨天必備！如果真的手機不小心弄濕了....聽說晚上回家開除濕放旁邊一晚，有可能復活。(一切都是聽說)

6. 給自己帶瓶水吧

天氣熱要補充水份的喔，辛苦所有在路上奔波的ubereats  uber機車騎士，因為有大家，美味才能送達城市每個角落。

如何配送 UberEAT

當顧客從 UberEATS 中訂餐後，送餐員會盡快且安全地將餐點送達。

當您到達送餐地點後，請您等待 10 分鐘並嘗試從 app 中聯繫顧客。如您等候超過 10 分鐘仍無法聯繫到顧客，請將無法送達的餐點直接丟棄，並回報客服中心。

如您無法完成配送時，請前往求助功能中的車資審查中回報讓我們知道，我們將確保您獲得正確的費用。

如何收到配送訂單

當餐廳呼叫配送需求時，合作夥伴 app 螢幕將會閃爍並發出聲響。

想要接受訂單，只需簡單的點選螢幕，並依照 app 中提供的說明操作即可

配送費用付款機制

您的總款項為單週累計計算，累計週期為當週星期一上午4:00 開始至隔週星期一上午3:59 結束。

任何在星期一上午 4:00 後的行程，其款項都會出現在次週的合作夥伴明細表中。

您每週所賺取的總收入將會於次週的星期四直接匯入您所填寫的銀行帳戶中。

當您加入成為合作夥伴時，請在您的 Uber 帳號中填寫正確的銀行帳號資訊，這將協助我們將款項準時匯入您的帳戶。

評分機制

在每趟配送行程結束後，合作餐廳與顧客都能對您進行評分，同時，您也可以為合作餐廳與顧客進行評分。藉由評分機制將可分享彼此的回饋，能為大家創造一個友善、安全的 Uber 平台。

您的評分是最近500次配送行程評分的平均值，如果總次數未達500次，則以所有評分次數的平均值即為您的評分。
為了維持 Uber 的平台品質，每個城市對於配送夥伴們都有設定最低的評分標準，當您的分數接近標準值時，我們會提供您一些協助，以幫助您提升配送的服務品質。

提供顧客有禮貌、專業的配送服務，並且將餐點直接送達顧客的面前，都是讓您獲得高評分的方式。
我們知道，有時候配送的過程中可能因為突發狀況而導致不順利，因此我們只採計最近500次顧客對您評分做為平均值的計算。

配送評分與載客評分是獨立計算的，如您同時為合作駕駛與送餐員，訂餐顧客的滿意度並不會直接影響您在 Uber 平台上進行載客的權利。

取消配送訂單

在 Uber ，您可以自由決定您的工作時間與選擇拒絕你所收到的配送需求。

高接案率是讓人們期待在 Uber 享有高品質服務中很重要的一部份。持續接受配送需求能幫助系統運行地更加順暢，同時也能藉此極大化您上線時的收入。

我們了解有時的突發事件會導致您無法接受配送需求。然而經常地拒絕配送需求，可能會影響顧客在體驗 Uber 配送服務時的品質。

如果您持續地拒配送需求，系統會與您確認是否可以再接受其他的配送需求。如無法，系統會被暫時將您切換成下線狀態以確保合作餐廳與顧客們能享有可靠的服務。

當您確保在上線時能盡可能的完成配送需求，顧客們將能享有更好的配送體驗。

如果我需要取消已接受的配送訂單

當您接受配送需求時，合作餐廳與他們的顧客們都期望著您能順利完成配送行程。我們了解有些突發事件可能會導致您需要取消已經接受配送需求的行程，然而盡量避免取消行程是維持顧客們信賴 Uber 服務很重要的部分。

如果您在已經領取餐點後需要取消配送行程，我們建議您撥打電話給合作餐廳並告知他們餐點的單號以及您無法完成此次行程，他們將會告知您關於後續處理餐點的特定指示。

大多數的送餐員們拒絕配送行程的比例少於5%，而各個城市對於取消率有不同的標準。如果您的取消比率高於標準，我們會讓您知道這項消息。若是您在多次通知後仍高於標準，可能會導致您的帳號被停權。

我需要聯繫客服人員

如為行程進行中的緊急事件，請撥打我們的服務專線 02-5592-4763 ，客服人員將會即時為您提供協助。

如為其他非行程進行中的疑問，請在此讓我們得知您的問題，我們會盡速回覆您。

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