故事是這樣開始的,2015年的年底12月,已經快要跨年倒數的某個晚上,在台北的一個uber司機Line族群上,有一位司機PO了一張照片求救,內容是說:怎麼辦?乘客喝醉酒,躺在地上吐,完全沒有辦法處理,所以uber司機拍了一張照片傳上族群,這張照片我有看到,客人醉倒在地上,此時熱心的司機七嘴八舌的提供意見,有人提議載他去警察局,但又有人說躺在地上是你拉他下車吐的吧!又有人問該怎麼跟警察說他是誰?有人又說拿他的大哥大打電話給他朋友!、、、最後怎麼處理我不知道,但隔了幾天消息傳出司機被停權了(聽說)。

 

這最後怎麼處理我不知道,是否uber司機真的被停權了我也不知道,故事中的當事人是誰我也沒記住,因為你知道的,Line上面上百人,沒天洗版的訊息上千則,營養的不營養的,抱怨的、喇塞的都有,最後是事過境遷,一哄而散,但群組的組成分子複雜,最後應該是有人去檢舉這件事。

如果遇到這樣的事您會怎麼做?

我沒遇過,我用想像的我也不知道該怎麼做?

我想大原則一定是,乘客的安全我們 uber 司機有義務要保護,所以雖然可能只是賺到區區的幾十塊錢,但即使他吐您車滿地或滿椅子,我們司機也一定不可以拉他下車任由他躺地上,如果能找到電話聯絡他朋友或家人,那應該是最好的,但萬一他手機鎖死了密碼,那恐怕您得叫警察處理或是在路邊陪他一晚等他醒來了。

我不知道標準的作業流程為何?Uber 官網上也沒說,而當天司機PO Line的目的應該是求助,但下場卻好像是丟掉工作(我無法求證),而且聽說他是極需要這份工作(也是聽說)。

我提這件事不是要找出故事的結果或事情的真象,我是想提出UBER公司在說明影片曾提到的幾項「客訴規範」

*嚴重客訴一經發現者立刻終止合作

1、騷擾客戶。
2、詐領獎金。
3、私下攬客。
4、不是使用自己的帳戶與車輛。
5、車上載有第三者。

我想這5項應該寫的很清楚,所以就不要再有 uber 司機在Line上問一些奇怪的問題、描述在那裏載到誰、正妹在那上車那裏下車、私接客人在公頻上猛喊、計價程式下載教學、包車到日月潭多少錢?客人喊2000到機場要接嗎?、、、

這些以後都要避免,除非您本來就在跑白牌的,Uber這工作您無所謂,否則就安份守己的開,乘客上車下車,一趟一趟的慢慢開,溫飽是有的,等時機好時再去做別的好賺的,多注意行車安全倒是真的。

還有在Line上面人員複雜,誰也不認識誰,也許有Uber公司的人,公司的紅線不要踩,畢竟這是新創的公司,公司講的是大數據,不會跟司機培養感情,司機大都是兼職,要組成公會的機會也不高,所以我們只是個數字,+1的數字,改天-1了,UBER再發個簡訊招募人就補上來了。
 
最後我想說的是,群組裏也有女司機,大哥們貼好看的東西要過濾,喜歡那一味的私下邀,讓女性夥伴也能快樂的工作,我想每位大哥應該都是同意這點的,女人有經濟上的需要來開車,我想意志都是堅強的,但我們還是得把她當作是女人來愛護。
最後祝行車平安!無縫接軌B不停。

 

(本部落格內容為劉伯烏代台灣車行發佈,租賃靠行的契約都為司機與租賃車行合意簽定,派車.靠行契約.租車.與劉伯烏及Uber官方無涉。)
 
1.  團購買新車(TOYOTA HYUNDAI現代、Nissan日產、Mazda馬自達、Honda.特斯拉Tesla、賓士、BMW、LEXUS凌志各大廠牌皆可)一起開Uber...不開UBER營業也可以團購..會邀您進入**自用車團購**保證外面問不到的%
 

新司機會問跑Uber租車好還是自己買車划算?劉伯烏:向租賃車行租車來開Uber是不得已的,租來的車有的除了有公里數的限制外,車子經過多人狂操,怎麼開都怪怪的(一握方向盤就不對),如果您打算是開全職的,財務信用又沒問題,當然最後還是跟多數的前輩一樣買自己的車來靠行開Uber,有現金直接買當然最好,需要貸款買車開Uber的也可以,所以想要團購買便宜的車,直接LINE劉伯烏開團買車,我幫你們介紹成團,要開Uber的一起去殺價,極熱門車種雙週成團,其它熱門車月月成團)。

*a 大車商公司總經理找上劉伯烏,希能介紹新司機買新車,劉伯烏說 : 我如果介紹1位司機買新車能為司機爭取的折扣一定非常有限,我每次找10位司機團購是否能有更好的折扣?總經理眼睛一亮!在紙上寫了一個驚人的折扣數%,於是從那天起我們極熱門車種雙週成團,其它熱門車月月成團,開車賺錢最後一定是買車划算(,想要一起團購的您快LINE我,TOYOTA保證1週立刻成團,每雙週10人一起簽約氣勢驚人,一起交車開著愛車Uber上線賺錢。

**b 不熱門的車種即使湊不到10台也沒關係,反正車行常跟車商買車,一定能比我們更能談到好價格。

***c 買車、租購車要透過跟uber 有簽約的車行去領T牌,您不要直接跟車商或中古車商買車,自己領牌後再想要靠行開Uber,會多一道手續跟費用,如果是剛貸款的車子,在1年內轉貸,還會有違約金的問題,造成您原本是要買新車開Uber,不料確卡在轉貸時必需支出違約金,在劉伯烏遇到的案例中至少超過5%,其中大部分選擇放棄,其中不乏跟汽車業代產生糾紛,因為業代不清楚開Uber的流程,司機已經跟他說買車是為來開Uber,車商業務代表還沒反應過來,新車都交車了,貸款也辦了,才來找劉伯烏,此時多數都卡住,卡在貸款轉貸的違約金。

至於靠行程序,車子要過戶給車行的問題,請參考這篇:秒懂靠行契約。

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UberEats 送餐員也是用上面這個聯結註冊。
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(3)[台灣UBER計程車][UBER 計程車行合作計劃]計程車行、計程車車隊、多元計程車行歡迎老闆洽談。
條件1: 計程車車行空牌100張以上計程車牌。
條件2: 有意願企業轉型UBER 並有誠意合作。
條件3: 開受僱單且照顧Uber司機業者。
條件4:接受UBER司機靠行或租車。
條件5:想要擴大車行及車隊司機人數。
 
 
(4)[Uber台灣多元菁英車款]UBER多元計程車菁英車款,車輛年份高雄需在 6 年以內,台北及其他城市需在 10 年內(以車輛行照年份為主),以 2020年來說,若行照上顯示年份為 2010 年及以後,即符合車款條件。車輛長度需在 4.1 公尺以上、四門以上,載運人數五座以上(含駕駛)
* 不得為客貨車、貨車。
* 不得為客貨車、貨車。
* 不得為客貨車、貨車。
 
(5)[雙證照]Uber多元計程車必備證照,想要成為Uber 多元計程車司機?先去考
1.[職業駕照]體檢+筆試+路考。(監理單位網站報考)
2.[計程車執業登記證]考上職業駕照後後再考[計程車執業登記證]筆試。(交通大隊報親自現場報考)。(雙證照有了之後記得LINE劉伯烏跟我要等待群組,通關密語:「Uber 等待群組」。計程車執業登記證桃園的要去雙北考,因為桃園沒牌。
 
(6)[車隊入隊證明書]UBER多元計程車該如何申請車隊入隊證明?
1、現任UBER代僱駕駛需攜帶:身分證、職業駕照、計程車執業登記證 / 講習合格證書 / 成績單(不接受准考證)
2、全新駕駛需攜帶:良民證、肇事紀錄、身分證、職業駕照、執業登記證 / 講習合格證書 / 成績單(不接受准考證)
​3、前往車隊開通中心,車隊將提供驗車所需文件:多元核准函(地方公共運輸處發函之多元化計程車核准公文)、入隊證明書。
*注意:如已有國泰世華帳號,請攜帶國泰世華銀行帳戶;如沒有請攜帶別家銀行存摺影本。
 
(7)UBER 靠行車行特色:受僱單(免費)、靠行、買車、貸款、平轉、保險、劉伯烏精選三代老車行,Uber 司機的車子有保障。車行優勢:免費受僱單、免收10000押金,靠行費合理1000/月。可提供政府計程車舊換新補助服務(如果有方案時)。
 
(8)[UBER 北部租車]UBER多元計程車租車:(台北、新北、桃園、基隆)私訊
TOYOTA VOIS 2017 
TOYOTA ALTIS  2014前 
TOYOTA ALTIS  2014-2018 
TOYOTA CAMRY 汽油 2015-2017 
TOYOTA CAMRY 油電車2015-2017 
TOYOTA Wish 四速 
TOYOTA Wish 七速CVT 
NISSAN LIVINA 
1、租車免保人、免房保、押金一個月
2、租車最少租三個月,未滿三個月退租則押金不退
3、連續租11個月,免費加送1個月
4、租金符合UBER規定之保險且+送300萬超額險。
5、每月可加購1000元的無自負額限額車體險10萬元。
6、2020/03/01前租車一律永遠無限里程。
7、2020/03/01後租車,每月限5000公里,超過1公里加收1元。
8、汽油車可加2000元升級為爲無限里程,油電車加3000元升級為無限里程。
私Line ID
 
 
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