劉伯烏多元計程車駕駛AI 策略執行總監

上週六（2016/08/27），為了想更了解您們對 Uber 相關營運疑問以及心聲。 我們在六星司機茶會上蒐集了各位的疑問。在此，會在這兩週內一一為您們解答！
 六星司機提問如下：

Uber 小黃車隊開通獎勵 🚕
* 以下開通獎勵均由聯合維護本網站之合作小黃車隊提供，並將由合作小黃車隊匯款至您的帳戶

Ubereats 送餐員帳號註冊：
邀請您與我一同透過 Uber平台彈性上線接案，把握獲得額外收入的機會。
填寫詳細資訊加入UberEats ：
https://t.uber.com/referral/?invite_code=vt39d93vk4
「UberEats外送合作夥伴四大課程」與「Uber Eats 開通測驗」將整併至Ubereats 夥伴端 App。提醒您，自2022年3月16日起，收到此訊息的夥伴，請由夥伴端 Ubereats App 進入線上課程平台完成課程。
相信大家都知道，除了完成文件上傳及準備保溫袋以外，還需要完成「外送合作夥伴四大課程」與通過「開通測驗」才能夠開通 Uber Eats 外送合作夥伴帳號。整併至夥伴端 App 後該如何完成課程和測驗呢？讓我們一起看看吧！
第一步：進入UberEats課程
打開夥伴端 App > 左上角選單 > 收件匣 > 開啟訊息：【通知】完成外送合作夥伴課程 > 點擊「立即開始」> 點擊「Go to education」
建議依照「職業安全」、「食品安全」、「道路安全」、「平台指引」課程依序詳閱。以上課程大約需要四小時的閱讀時間，請夥伴依法完成課程。
中途您也可以選擇隨時暫停課程，至「我的學習課表」觀看四大課程列表，並自行決定閱讀順序唷！
<< 四大課程列表上，可以看到各課程目前完成進度。
選擇任何一個四大課程並進入活動列表即可開始學習，您隨時都能點擊左上角的「我的學習課表」，返回課程主頁查看進度及其他需完成的課程。
詳讀所有課程後，至「平台指引」最後一單元「外送合作夥伴開通測驗」中進行測驗，並達成答題正確率90% (含) 以上，才算完成課程與開通測驗。
<< 查看答題正確率：右下角為最高分紀錄 
第四步：完成課程並通過測驗
恭喜您！完成四大課程並通過測驗後，列表頁將顯示為全部「完成」。
 
台北送餐服務
（1）請加入送餐群「UberEats 台北討論區」！
 
https://line.me/ti/g2/A_6uCvR572iGKPky7rF2wBIHw_vxvRTIb_6gyg?utm_source=invitation&utm_medium=link_copy&utm_campaign=default
 
（2）請加入送餐群「桃園UberEats 送餐討論區。」！
 
https://line.me/ti/g2/MZSY9NJmP4wKU-CawSe0SPpqbhzF5OqlV5Gg9w?utm_source=invitation&utm_medium=link_copy&utm_campaign=default
 
（3）「UberEats 新竹送餐討論區。」！
 
https://line.me/ti/g2/JF-y75ZZYzlQXQLk2oQfm6zZ8q_Gb2l81-oyyA?utm_source=invitation&utm_medium=link_copy&utm_campaign=default
 
（4）請加入送餐「台中UberEats 送餐討論區。」
 
https://line.me/ti/g2/ym0DcbtrpRkIM_4inRnTcRtXz7mE7-HOhoPe7w?utm_source=invitation&utm_medium=link_copy&utm_campaign=default
 
（5）請加入送餐群「台南UberEats 送餐討論區。」
 
https://line.me/ti/g2/ii2S_Tr5M351kU-p6LCCv5OV0cIL50gBIgE4dA?utm_source=invitation&utm_medium=link_copy&utm_campaign=default
 
（6）請加入送餐群「高雄UberEats 送餐討論區。」！
 
https://line.me/ti/g2/1logQyt1PLThfchKdYdUYh19tbdBNLBJMOLzJw?utm_source=invitation&utm_medium=link_copy&utm_campaign=default
 
uber eats（台灣）送餐，大學生打工賺錢的第一選擇，時間自由，不會影響上課。1.先註冊2.再帶文件去公司開通，3.保溫袋(送餐一定要照規定用ubereats的保溫袋)別傻傻的跑去。

瑞聯駕訓班（原車原地考職業）
台中市西屯區福雅路257號

臺中市政府警察局函
地址:407059臺中市西屯區大隆路192號( 交通警察大隊)

UberEats線上客服支援問題類型：
1、車禍 / 交通工具故障。

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［台灣］UberEats明細這麼長，到底該怎麼看？
不用擔心，就讓我們一步一步講解每一個細項所代表的意思吧！

UberEats線上客服支援問題類型：1、車禍 / 交通工具故障。2、開始配送後，不小心點選完成配送或取消。3、App 無法點擊開始配送或完成行程。4、不小心接受訂單但無法配送。5、現金訂單問題。6、抵達領取商品地點後發現商家已打烊。7、在商家領取商品時發現商品已被取走。8、在商家等候太久。9、商家無法提供全部或部分品項。10、商家給錯訂單。11、大訂單問題。12、品項損壞。13、顧客取消訂單 (取餐前)。14、顧客取消訂單 (取餐後)15、顧客更改外送地址（建議消費者經由使用 Uber Eats App 修改配送地址）。16、顧客提供的外送地址不清楚 。（建議消費者經由使用 Uber Eats App 修改配送地址）。17、無法聯繫UberEats顧客。18、顧客拒收。19、訂單突然消失。20、外送地址 / 領取商品地點距離太遠。21、無法看到訂單內容或配送地址。
若您的疑問與上方議題無關，請透過 APP 中其他幫助類別提出問題。開放時間-即時線上客服可於行程中與行程結束後的15分鐘內提供全台外送合作夥伴問題協助。