🚖 什麼是通用計程車？為所有人設計的無障礙交通服務
一、通用計程車的定義與目的
「通用計程車」（Universal Taxi），又稱為無障礙計程車，是一種經過特殊設計的計程車，
專門為行動不便者（如輪椅使用者）、年長者、攜帶嬰兒車的家長、孕婦或有大型行李需求的乘客打造。
這種車輛的設計理念很簡單——讓每個人都能輕鬆、安全地出行，不再受限於身體狀況或交通障礙。
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二、通用計程車的主要特色
🚪 1. 無障礙設計
配有升降機或斜坡板，輪椅使用者可直接上下車，
不需要搬動輪椅或協助抬上車，安全又省力。
🪑 2. 寬敞內部空間
車內空間經過重新配置，可容納輪椅乘客，
也方便安裝嬰兒安全座椅（請自備）。
🚙 3. 滑動式車門
部分通用計程車採用滑動式車門設計，
不僅方便穿著長裙或特殊服裝的乘客上下車，也適合年長者使用。
🧑🦽 4. 駕駛協助服務
駕駛員會主動提供必要協助，
幫助輪椅乘客安全上下車、固定輪椅，確保乘車全程穩定安全。
👨👩👧👦 5. 服務對象多元
除了身心障礙者，通用計程車也非常適合：
• 攜帶嬰幼兒推車的家長
• 攜帶大型行李或樂器的旅客
• 準媽媽與長者
• 前往醫院的病患
• 攜帶籠養寵物的乘客
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三、在台灣如何預約通用計程車？
目前在台灣各縣市（包含台北、新北、桃園、高雄等），
通用計程車服務正逐步推廣中。民眾可以透過以下方式預訂：
📞 1. 撥打合作車隊專線
可聯絡與政府合作的車隊，如皇冠大車隊，
並主動說明需要「通用計程車服務」。
📱 2. 使用叫車App
多數合作車隊都有專屬App，例如「愛接送App」，
輸入需求後即可預約「無障礙車」或「通用計程車」。
⏰ 3. 提前預約
因通用計程車數量有限、需求高，
建議提前預約以確保有車可搭。
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四、通用計程車的貼心設計亮點
🚗 易於進出的滑動門
讓乘客輕鬆上下車，尤其適合年長者或孕婦。
🪜 設有登車台階與扶手
行動不便的乘客可以輕鬆上下車，
駕駛也會主動提供協助。
🧷 輪椅固定安全帶
車內有輪椅專用固定裝置與安全帶，
避免煞車或震動時輪椅滑動。
👶 寬敞座位與嬰兒座椅空間
可自行攜帶嬰兒安全座椅，空間足夠、安裝方便。
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五、人人都能搭的「無障礙新生活」
通用計程車不只是為行動不便者設計，而是為所有人打造的共享交通工具。
不論您是輪椅使用者、長者、家長或一般乘客，都能享受更舒適、安全、尊重的乘車體驗。
這不僅是一種交通服務，更是社會平等與關懷的實踐。
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通用計程車又稱為無障礙計程車，是一種經過特殊設計的車輛，旨在為行動不便者（如輪椅使用者）、年長者、攜帶大型行李或嬰兒車的乘客，以及孕婦等提供更便利、更安全的乘車服務。
主要特色
無障礙設計：配備升降機或斜坡板，方便輪椅乘客直接上下車。
寬敞內部空間：車內空間經過重新配置，可以容納輪椅乘客並提供舒適的乘坐體驗。
滑動式車門：部分通用計程車採用滑動式車門，使乘客上下車更為輕鬆。
提供輔助：駕駛員會提供必要的協助，確保輪椅乘客安全上下車。
多樣化客群：除了身心障礙人士，也服務於有嬰幼兒推車、大型行李需求的乘客，以及年長者等。
在台灣的通用計程車服務
在台灣，許多縣市（例如台北市）都已推廣通用計程車服務。民眾可以透過以下方式預訂：
撥打車隊專線：聯絡與政府合作的車隊，如皇冠大車隊並說明需要通用計程車服務。
指定App叫車：透過特定車隊的叫車App來預約。
手機直撥：車隊也提供手機直撥短碼叫車服務。
預約時請務必提前告知服務需求，以便車隊安排合適車輛。雖然通用計程車提供更便利的服務，但有時可能因成本較高或數量有限而無法隨時叫到車，建議提早預約。
人人皆可搭乘：
通用型計程車是一款專為所有人設計的、以無障礙為理念的計程車。
通用計程車是一種“新型計程車”，無論你是健康人、行動不便的老年人、輪椅使用者、推著嬰兒車的家長，還是孕婦，都能輕鬆使用。它是一款普通出租車，無論在街上招手叫車還是預訂，都能方便地乘坐。
各種個體
專為每個人的安心而設計。
設計方便所有人使用，包括坐輪椅的人、有小孩的父母、攜帶大件行李的人等等。
輪椅使用者
攜帶大件行李的個人。
攜帶大件行李的個人。
孕婦。
去醫院的個人。
有寵物的個人（僅限籠養寵物）。
有小孩的父母。
易於進出的滑動門
內部空間寬敞，出入口的門都是滑動式的，方便穿著難以穿脫的服裝的人進出。
登車有台階
設有台階，方便輪椅使用者上下車。如上下車有困難，可隨時諮詢，我們將為您提供協助。
寬敞的座位
有輪椅座位，方便乘坐，嬰兒座椅也容易安裝。
*請自備嬰兒座椅。
搭乘輪椅上車
可以乘輪椅上車，用安全帶將其牢固固定，以防止因煞車或振動而移動。
方便登車的扶手
入口處設有扶手，方便幼兒上下車。司機也可以協助，請隨時諮詢。
安全帶
繫好安全帶，安全乘坐，乘坐過程中輪椅用安全帶牢牢固定，不用擔心搖晃。
想開無障礙計程車常見問題（FAQ）
1. 需要什麼資格才能開無障礙計程車？
• 計程車執業登記證（執登）。
• 無障礙運輸服務訓練課程證明。（公司會輔導）
• 部分縣市需上 復康巴士或接送服務課程。（公司會輔導）
• 年齡、駕照規範與一般多元計程車相同。
2. 哪裡可以申請無障礙服務訓練課程？
• 各縣市政府辦理。
• 一般由 社會局、交通局 或 合作的車行 / 車隊。
• 課程通常 6 ~ 12 小時不等（依縣市不同）。
3. 無障礙計程車的收入好嗎？
收入結構與「一般多元計程車」不同
• 有政府補助（上線時數、載客補貼、加班補貼）
• 接送 醫療復健、長照出院、身障通學、復健回診 的固定行程
• 收入較穩定，但接送時間安排較無彈性。
4. 無障礙計程車需要自己買車嗎？
有兩種模式：
1. 車行提供車輛（駕駛繳交月費，常見）
2. 自己購車（可申請政府補助，需符合車型規範）
常見車型：Caddy、旅行家、Touring、日系福祉車款
重點：後車廂需可放輪椅，並設置固定安全拉帶。
無障礙計程車常見的車款有福斯Caddy、納智捷V7、福特旅玩家、中華菱利、現代STARIA、福特旅行家等。這些車輛通常採用通用化設計，配備斜坡板或升降設備，讓輪椅使用者可以不必收起輪椅即可直接進出車輛。
常見車款
• 福斯Caddy: 許多城市（如臺北、臺南）無障礙計程車的主要車型之一，採用斜坡板或尾門斜坡設計。
• 納智捷V7: V7 Turbo Eco Hyper 等車款也常被用來改裝成無障礙計程車。
• 福特旅玩家/旅行家: 屬於中大型MPV/箱型車款，有原廠改裝的斜坡道或升降機。
• 中華菱利: E300、Veryca A180 等車款，可提供內嵌式或可收折斜坡板。
• 現代STARIA: 屬於中大型MPV/箱型車款，適合改裝成無障礙車。
5. 政府補助怎麼算？
每縣市不同，但常見制度：
• 每月出車時數達標 → 補助營運獎勵。
• 有載運輪椅乘客 → 每趟補貼
• 假日加班載送 → 額外補助
6. 無障礙服務會很辛苦嗎？
• 要協助乘客 上車、下車、固定輪椅。
• 心理要有 服務精神、耐心、禮貌、
• 但旅客大多是固定客，較少爭議與糾紛。
• 服務感高、穩定度高，適合不愛跑計程車陌生乘客單的人。
7. 去哪裡加入靠行比較好？
建議選：
• 有長照單位、醫院合作接送合約的。
• 配給行程穩定者。
• 同行駕駛評價佳的無障礙車隊。
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*鹿谷、竹山、集集、水里偏鄉運輸。
*高雄（桃源、茂林）偏鄉運輸。
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