通用計程車常見問答｜台北市長照交通完整指南
**關鍵字建議：**通用計程車、台北市無障礙交通、復康巴士差異、通用計程車補助、敬老愛心車隊、長照交通服務
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🚕 什麼是通用計程車？台北市推動的目的是什麼？
通用計程車是一種設有輪椅區的計程車，不只符合一般計程車規範，還需要通過車輛安全檢驗，確保輪椅乘客上下車安全。
台北市目前的無障礙交通包括捷運、低地板公車及復康巴士，但計程車部分仍有不足。因此，通用計程車的推出，讓行動不便者多了一項交通新選擇，讓無障礙運輸更加完整。
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♿ 通用計程車 vs 復康巴士：有什麼不同？
一、服務對象不同
• 復康巴士：只限領有身心障礙手冊的民眾使用。
• 通用計程車：不僅服務身障者，也開放給老人、行動不便但無手冊者，甚至一般民眾都能搭乘。
二、服務特性不同
• 復康巴士需要提前預約，且服務時間、範圍有限。
• 通用計程車採即時派車模式，跟一般計程車一樣彈性，24小時都能預約，不限地點與旅程目的。
三、經營模式不同
• 復康巴士：由政府委外經營，乘客支付約計程車費率的1/3。
• 通用計程車：由計程車業者自由營運，依照市區計程車收費標準收費，市場化運作更靈活。
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☎️ 如何叫通用計程車？有搭乘資格限制嗎？
叫車方式非常簡單：
📞 市話撥打免付費專線：0800-055-850
📱 手機直撥：55850（接通後按3）
✅ 沒有搭乘資格限制！
非輪椅族、長者或一般民眾都能使用。
但若行動不便者有預約需求，系統會優先派車。
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💳 通用計程車收費方式與補助
一、收費標準
• 補助車輛與一般小黃費率相同：
起跳85元，超過1.25公里後每200公尺跳5元（或時速低於5公里每60秒跳5元）。
• 若為「多元化計程車」車款（非小黃），可依各平台公告費率收費。
二、補助措施
為了減輕長輩與身障者搭車負擔，政府提供悠遊卡刷卡補助：
• 單趟補助：65元
• 每月上限：480元
此額度與搭乘公車、捷運的敬老愛心卡共用。
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🚐 通用計程車可載幾個人？
依不同車款而異，例如：
• 福斯Caddy、納智捷V7、中華菱利、現代STARIA、福特旅玩家、福斯T6
可同時搭載 1位輪椅乘客 + 3～6位一般乘客，讓家人或照護者可一同出行。
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🏢 台北市有哪些通用計程車隊？
目前台北市的通用計程車由以下車隊共同經營：
• 臺北衛星車隊
• 皇冠大車隊
未來將持續擴增車輛數量，讓服務覆蓋更多地區。
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👨✈️ 通用計程車駕駛資格
駕駛需具備以下條件：
1. 持有職業駕照與執業登記證
2. 通過公路主管機關或其委託單位的專業訓練（至少4小時）
3. 取得訓練結業證書後，方可提供服務
這確保每位駕駛都能安全、專業地服務行動不便乘客。
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✅ 結語：通用計程車，讓出門更自在
通用計程車不只是交通工具，更是長照交通服務的重要一環。
它結合便利性、無障礙設計與即時派車系統，真正讓行動不便者的生活更有行動力。
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常見問答
1.何謂通用計程車?臺北市推動通用計程車目的為何？
答：
(一)通用計程車為車輛設置有輪椅區之計程車，車輛型式除須符合計程車規範外，另車內輪椅區設置須符合車輛相關安全檢驗規定。
(二)臺北市目前之無障礙運輸包括捷運、低地板公車及復康巴士，但在計程車方面並非無障礙，通用計程車可讓行動不便者又多了一項運具新選擇，無障礙運輸將更加完備。
2.通用計程車與復康巴士有何不同？
答：
(一)服務對象不同：復康巴士僅可服務領有身心障礙證明(手冊)之身障者；通用計程車除服務身障者外，老人、未領有身障證明(手冊)之行動不便者，乃至一般民眾均為服務對象。
(二)服務特性不同：復康巴士須按障別提前數日預約，且其服務範圍、時間多有侷限；通用計程車，採即時就近派遣模式與一般計程車隊營運方式相同，其服務範圍、時間及旅次目的較無限制。
(三)經營模式不同：復康巴士係由本府委外經營並給予經營業者營運費用補助，另乘客負擔車資費用為計程車費率1/3；通用計程車則由計程車業者在市場機制下自行營運，並依規定收費。
3.通用計程車如何叫車？搭車有無資格限制？
答：
(一)民眾可直接撥臺北市公共運輸處0800-055850市話免付費專線或手機付費直撥55850(撥通後按3)叫車。
(二)通用計程車無搭乘資格限制，非輪椅族亦可使用，惟優先提供行動不便者預約派車。
4.通用計程車收費方式？是否提供車資補助？
答：
(一)受補助之通用計程車與一般計程車費率相同(起跳金額85元，1.25公里以上，每200公尺跳5元，時速5公里以下每60秒跳5元)；非受補助車輛倘以多元化計程車(車身顏色非小黃)方式營運，經陳報公路主管機關備查並於訂車APP明確揭露，可以多元化計程車費率收費(收費方式請參考各業者訂車平台)。
(二)為了降低本市長輩及身障朋友搭車的成本負擔，受補助之通用計程車裝有悠遊卡扣款設備，並比照本市敬老愛心車隊模式提供刷卡乘車補助（單趟車資補助65元，每月上限480元，與補助搭乘公車、捷運額度共用）。
5.通用計程車可搭乘人數(含輪椅及一般乘客)？
答：福斯Caddy、納智捷V7、中華菱利、現代STARIA、福特旅玩家、福特旅行家、福斯T6等車款可同時載運1位輪椅乘客及3～6位一般乘客。
6.通用計程車隊有哪幾家？
答：本市通用計程車由臺北衛星車隊、皇冠大車隊、大豐衛星車隊及生活交通有限公司經營，將陸續提升通用計程車數量加入營運服務。
7.通用計程車之駕駛人資格為何？
答：通用計程車駕駛人除須具備職業駕照及執業登記證外，另須參加公路主管機關或其委託機構辦理之訓練（至少4小時），領得結訓證書後，始得提供服務。
資料更新維護：臺北市公共運輸處
想開無障礙計程車常見問題（FAQ）
1. 需要什麼資格才能開無障礙計程車？
• 計程車執業登記證（執登）。
• 無障礙運輸服務訓練課程證明。（公司會輔導）
• 部分縣市需上 復康巴士或接送服務課程。（公司會輔導）
• 年齡、駕照規範與一般多元計程車相同。
2. 哪裡可以申請無障礙服務訓練課程？
• 各縣市政府辦理。
• 一般由 社會局、交通局 或 合作的車行 / 車隊。
• 課程通常 6 ~ 12 小時不等（依縣市不同）。
3. 無障礙計程車的收入好嗎？
收入結構與「一般多元計程車」不同
• 有政府補助（上線時數、載客補貼、加班補貼）
• 接送 醫療復健、長照出院、身障通學、復健回診 的固定行程
• 收入較穩定，但接送時間安排較無彈性。
4. 無障礙計程車需要自己買車嗎？
有兩種模式：
1. 車行提供車輛（駕駛繳交月費，常見）
2. 自己購車（可申請政府補助，需符合車型規範）
常見車型：Caddy、旅行家、Touring、日系福祉車款
重點：後車廂需可放輪椅，並設置固定安全拉帶。
無障礙計程車常見的車款有福斯Caddy、納智捷V7、福特旅玩家、中華菱利、現代STARIA、福特旅行家等。這些車輛通常採用通用化設計，配備斜坡板或升降設備，讓輪椅使用者可以不必收起輪椅即可直接進出車輛。
常見車款
• 福斯Caddy: 許多城市（如臺北、臺南）無障礙計程車的主要車型之一，採用斜坡板或尾門斜坡設計。
• 納智捷V7: V7 Turbo Eco Hyper 等車款也常被用來改裝成無障礙計程車。
• 福特旅玩家/旅行家: 屬於中大型MPV/箱型車款，有原廠改裝的斜坡道或升降機。
• 中華菱利: E300、Veryca A180 等車款，可提供內嵌式或可收折斜坡板。
• 現代STARIA: 屬於中大型MPV/箱型車款，適合改裝成無障礙車。
5. 政府補助怎麼算？
每縣市不同，但常見制度：
• 每月出車時數達標 → 補助營運獎勵。
• 有載運輪椅乘客 → 每趟補貼
• 假日加班載送 → 額外補助
6. 無障礙服務會很辛苦嗎？
• 要協助乘客 上車、下車、固定輪椅。
• 心理要有 服務精神、耐心、禮貌、
• 但旅客大多是固定客，較少爭議與糾紛。
• 服務感高、穩定度高，適合不愛跑計程車陌生乘客單的人。
7. 去哪裡加入靠行比較好？
建議選：
• 有長照單位、醫院合作接送合約的。
• 配給行程穩定者。
• 同行駕駛評價佳的無障礙車隊。
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