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Uber 乘客取消行程，Uber 小黃會收到取消費用嗎？完整解析！

 

很多駕駛朋友常問：「乘客臨時取消，Uber 小黃會收到取消費嗎？」

答案是：會的！

在符合特定條件下，Uber 司機可以獲得取消費用補償，以保障駕駛的時間與油耗不被白白浪費。

 

這篇文章將清楚說明 Uber 小黃取消費的規則、金額條件與如何避免爭議。

 

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💡 Uber 取消費用是什麼？

 

Uber 取消費 是平台為補償司機損失而設立的制度。

當乘客取消行程，但司機已經出發或抵達上車地點時，Uber 會向乘客收取取消費，並將費用全額支付給駕駛。

 

這筆費用主要補償：

• 行車油耗與時間成本

• 錯過其他叫車機會的損失

 

 

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🚗 乘客需要支付取消費的情況

 

✅ 情況一：乘客在司機出發後才取消

 

若乘客在 司機接受行程後超過3分鐘 才取消，

Uber 系統會自動判定為「行程中取消」，此時司機可獲得取消費。

 

💬 取消費金額以「標準取消費」或「實際行車距離與時間」較高者為準。

 

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✅ 情況二：司機已抵達現場但乘客未出現

 

若司機已抵達上車地點並等待 超過5分鐘，

乘客仍未現身或臨時取消，司機同樣可獲得取消費補償。

 

👉 小提醒：司機務必透過 Uber App 點擊「乘客未出現」按鈕，確保系統正確計算取消費。

 

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💰 取消費如何影響司機？

 

🔹 1. 實質補償駕駛損失

 

取消費直接支付給駕駛，用於補償因行程取消而造成的油耗、時間與收入損失。

 

🔹 2. 鼓勵乘客準時上車

 

這項制度能有效避免乘客頻繁取消，

促進平台穩定運作，也讓司機有更穩定的收入機會。

 

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❌ 如何避免被收取取消費（乘客建議）

 

若您是乘客，以下幾個動作可以避免不必要的取消費：

1. 及時取消行程：確定無法搭乘時，請儘快取消，勿超過 3 分鐘時限。

2. 確認上車地點：上車前再次核對定位是否正確，避免司機白跑一趟。

3. 使用App訊息功能：若臨時需要移動地點，請先透過 Uber App 聯繫司機。

 

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🧭 劉伯烏博士建議：做對紀錄、保障權益！

 

不論是乘客還是司機，都應清楚了解 Uber 取消費規則，

司機可透過行程紀錄確認取消原因；乘客若有疑慮，也能透過 App 申訴。

 

保持良好溝通與紀錄，就是避免爭議的最佳方法。

 

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&若Uber乘客取消行程，Uber 小黃會收到取消費用40元嗎？

 

若Uber乘客取消行程，Uber司機通常會收到取消費用，這筆費用旨在補償司機的時間、油耗與失去其他載客機會的損失。Uber乘客需支付取消費用的情況通常包括：在司機接受行程後超過3分鐘才取消，或是司機抵達上車地點後，乘客超過5分鐘未出現。具體取消費用金額和政策會因地區和車型而異，但主要目的是保障司機權益並維護平台的運作順暢。 

情況一：乘客在司機出發後取消

如果乘客在司機接受行程後超過3分鐘才取消，且司機正前往上車地點，司機將獲得取消費。

這筆費用以金額較高者為準，可能是標準取消費或根據司機實際的行車時間與距離計算的費用。 

情況二：司機已抵達但乘客未出現

如果司機抵達上車地點，並在等待超過7分鐘後，乘客仍未上車或取消行程，司機將有資格獲得取消費。 

取消費用如何影響司機？

補償損失：這筆費用直接支付給司機，以補償他們因行程取消而產生的油耗、時間成本以及失去其他服務機會的損失。

鼓勵準時：收取取消費有助於鼓勵乘客珍惜叫車資源，準時搭乘，從而讓平台運作更穩定可靠，並能吸引更多司機加入服務。 

如何避免取消費？

取消行程要及時：若真的需要取消行程，請盡快執行，以避免超過觸發取消費的時限。

確認乘車資訊：在上車前再次確認上車地點無誤，或使用App內訊息功能與司機溝通，避免因誤會而產生取消費。 

 

 

 

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