Uber Eats 外送審核沒過怎麼辦？

如果你在提交身分證、駕照或車輛證件後，收到「審核未通過」或 App 顯示「文件需補件」，不要慌，通常都是文件不清楚或資訊錯誤，可以依以下步驟處理。

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1️⃣ 確認退件原因

打開 Uber Driver App → 「帳戶」→「文件」或「通知中心」，查看系統退件訊息。

常見退件原因：

• 證件照片模糊、反光、裁切不完整

• 文件過期或不符平台規範（例如駕照過期、行照非機車）

• 上傳錯誤類型（把駕照上傳到身分證欄位）

• 駕照或車種不符合外送需求

• 銀行帳號錯誤（影響收入審核）

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2️⃣ 補件並重新上傳

• 確認每個文件的清晰度與完整性

• 拍照技巧：

• 平放拍攝，光線充足，避免手指擋住字

• 避免逆光或反光，文字要清楚可讀

• 保持文件整張入鏡，不裁切

• 遵守平台提示，確保每個欄位正確對應文件

💡 小技巧：只要文件清楚，審核通常 1～3 天內通過。

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3️⃣ 聯絡官方客服（必要時）

如果重新上傳後仍未通過：

1. App → 「帳戶」→「幫助」→ 「文件審核問題」

2. 提交問題說明，附上清楚照片

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4️⃣ 避免常見錯誤

• 不要一次上傳多次錯誤照片 → 會延長審核時間

• 文件到期前就先換新證件拍攝

• 確認銀行帳戶正確 → 收不到款也會影響審核通過

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✅ 重新審核成功後

• 審核通過 → 帳號自動開通

• 打開 Uber Driver App → 上線接單

• 可以立即接單、累計收入、領取新手獎金

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