什麼是通用計程車？｜高齡者及行動不便者專屬的無障礙交通服務介紹
「通用計程車」的目的很簡單：讓高齡者、身障朋友、行動不便者能夠更輕鬆、安全、方便地出門，不必為交通感到困難。這是政府為補足「復康巴士無法完全供應」的需求所推動的無障礙交通政策。
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一、通用計程車的政策背景
交通部修正「汽車運輸業管理規則」，開放計程車可使用廂型車與旅行車，且可在車內設置輪椅上車區。並制定補助機制，鼓勵地方政府與車隊引進通用計程車。
簡單來說：
以前只有「復康巴士」可以載輪椅乘客
現在「通用計程車」也可以，而且更好叫、更多班次、選擇更彈性。
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二、台北市的通用計程車推動方式
台北市從民國101年起向交通部申請補助計畫，持續增加車輛，並公開評選具有能力的衛星派遣車隊負責營運管理。
目標：
• 提升無障礙交通服務密度
• 減少輪椅乘客等車時間
• 打造更友善、可及的交通環境
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三、通用計程車使用方式（如何叫車）
民眾可透過以下方式叫車：
• 台北市公共運輸處專線：0800-055850（市話免費，接通後按3）
• 「愛接送 APP」（iOS / Android）
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四、通用計程車車種（輪椅可直接上車）
常見車款：
• 福斯 Caddy
• 納智捷 V7
• 中華菱利（無障礙改裝）
• 現代 STARIA
• 福特旅玩家 / 福特旅行家
• 福斯 T6
配備皆包含：
• 輪椅上車坡道
• 四點式固定拉帶
• 無障礙安全空間設計
讓乘客能「不用下輪椅 → 直接上車 → 穩定固定 → 安全移動」。
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五、誰適合使用通用計程車？
• 行動不便者
• 乘坐輪椅者（電動 / 手動）
• 長照需求者（如復健回診）
• 高齡長者（含助行者）
一句話：通用計程車就是更友善、更貼心的計程車。
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六、如果你是駕駛，想加入通用計程車？
我可以提供：
• 最新訓練開課時間
• 車隊 / 靠行比較
• 車輛租用或補助方案
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想開無障礙計程車常見問題（FAQ）
1. 需要什麼資格才能開無障礙計程車？
• 計程車執業登記證（執登）。
• 無障礙運輸服務訓練課程證明。（公司會輔導）
• 部分縣市需上 復康巴士或接送服務課程。（公司會輔導）
• 年齡、駕照規範與一般多元計程車相同。
2. 哪裡可以申請無障礙服務訓練課程？
• 各縣市政府辦理。
• 一般由 社會局、交通局 或 合作的車行 / 車隊。
• 課程通常 6 ~ 12 小時不等（依縣市不同）。
3. 無障礙計程車的收入好嗎？
收入結構與「一般多元計程車」不同
• 有政府補助（上線時數、載客補貼、加班補貼）
• 接送 醫療復健、長照出院、身障通學、復健回診 的固定行程
• 收入較穩定，但接送時間安排較無彈性。
4. 無障礙計程車需要自己買車嗎？
有兩種模式：
1. 車行提供車輛（駕駛繳交月費，常見）
2. 自己購車（可申請政府補助，需符合車型規範）
常見車型：Caddy、旅行家、Touring、日系福祉車款
重點：後車廂需可放輪椅，並設置固定安全拉帶。
無障礙計程車常見的車款有福斯Caddy、納智捷V7、福特旅玩家、中華菱利、現代STARIA、福特旅行家等。這些車輛通常採用通用化設計，配備斜坡板或升降設備，讓輪椅使用者可以不必收起輪椅即可直接進出車輛。
常見車款
• 福斯Caddy: 許多城市（如臺北、臺南）無障礙計程車的主要車型之一，採用斜坡板或尾門斜坡設計。
• 納智捷V7: V7 Turbo Eco Hyper 等車款也常被用來改裝成無障礙計程車。
• 福特旅玩家/旅行家: 屬於中大型MPV/箱型車款，有原廠改裝的斜坡道或升降機。
• 中華菱利: E300、Veryca A180 等車款，可提供內嵌式或可收折斜坡板。
• 現代STARIA: 屬於中大型MPV/箱型車款，適合改裝成無障礙車。
5. 政府補助怎麼算？
每縣市不同，但常見制度：
• 每月出車時數達標 → 補助營運獎勵。
• 有載運輪椅乘客 → 每趟補貼
• 假日加班載送 → 額外補助
6. 無障礙服務會很辛苦嗎？
• 要協助乘客 上車、下車、固定輪椅。
• 心理要有 服務精神、耐心、禮貌、
• 但旅客大多是固定客，較少爭議與糾紛。
• 服務感高、穩定度高，適合不愛跑計程車陌生乘客單的人。
7. 去哪裡加入靠行比較好？
建議選：
• 有長照單位、醫院合作接送合約的。
• 配給行程穩定者。
• 同行駕駛評價佳的無障礙車隊。
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