Uber 以提供準時、安全且方便的載客服務行程，深受乘客信賴。運用這些關於上下車接送的小技巧，順暢地開始和結束您的搭乘行程。
接送服務
每當您接受乘客行程預約時，就是一段 Uber 體驗的開始，即使是抵達接送地點前，您都能協助乘客享受到更優質的體驗。
當您收到接送預約及地點資訊時，先查看地圖上的人物圖示的所在位置，而非地址。由於乘客的 GPS 有時可能不夠精確，圖示位置便是引導您該前往何處接送乘客的最好指標。若您無法準確得知應前往何處接送乘客，別忘了使用您的 GPS 系統！盡可能地準時抵達乘客候車處。
當抵達接送地點時，請確保您在正確的街邊方向等候。乘客不會喜歡跑到對街與您會合，而且這樣也可能導致不必要的交通危險。您也需要注意以下的道路交通管理條例，如此一來才不會在途中因違反交通規則而延誤載客時間，或是在載客地點因暫時停車而違反交通規則並遭開立罰單。
若抵達時無法立即找到乘客，以簡訊方式聯絡不失為一種好方法，讓乘客知道您已抵達。在大多數情況下，乘客不喜歡在準備出門時接到來電，所以在萬不得已的時候，透過簡訊通知是較為友善的聯絡方式。
在乘客真正上車前，請不要立即啟動車資計費。若經過數分鐘後，您仍在等候乘客上車，而您想開始計算車資時，可先透過簡訊或電腦與乘客聯絡，取得對方同意再開始計費。
若您的乘客不同意啟動行程計費，而且要求您再等候 10 分鐘以上，此時可以用禮貌的方式告知乘客，您必須取消行程，而乘客可以在他們即將需要接送服務時，再透過 Uber 重新預約車輛。
當見到您的乘客時，請先與對方確認名稱正確再開始行程。特別是在多人等車的鬧區更要注意。此舉能讓您確保承載正確的乘客。當乘客已上車且已指示其目的地，您即可開始行程並出發。
完成載送
當您讓乘客在其確切的目的地下車，才是乘客最棒的搭乘體驗。雖然在目的地附近的路口停靠，再讓乘客在轉角處下車是較為方便的處理方式，不過若能確實讓乘客在指定地點下車，其應該會相當感謝您的貼心。這樣的貼心舉動也包括了讓乘客在想停靠的街邊方向下車，如此一來他們就無需在繁忙的街道間穿梭。
我們瞭解有時在行程中會遇到路障或其它障礙物，導致不易抵達確切的目的地。例如：您可能需要多繞一個路口，或是改走較不受影響的路線前往。在這些情況下，先與乘客確認他們偏好的前往方式，再決定如何行車，這樣會是較合適的處理方式。
當您抵達乘客指定的下車地點且已停妥車輛時，即可在 Uber App 上結束行程。當乘客下車時，為其開車門或是協助搬運行李，都是禮貌且友善的舉動。但切記您必須先在 App 內停止行程再下車協助乘客。接著您就能為乘客評分並重新上線準備承接下一趟行程！
