Uber 預約搭乘功能

Uber 預約搭乘功能介紹 :

使用 Uber App 預約搭乘功能,乘客可以提前安排預約叫車,合作車隊職業駕駛能夠在 App 中左上方選單內的「機會」頁面中找尋未來 90 天乘客已發送的預約行程,並選擇是否接受派遣。

在 Uber App 預約搭乘功能中,合作車隊職業駕駛建議提前 5 分鐘到達上車地點等候(尊榮優步行程建議提前 15 分鐘),確保行程能夠準時出發與抵達。

 

請注意,若是合作車隊職業駕駛遇到上車地點無法停車等待的情形時,建議使用駕駛端 App 內的聯繫功能先行告知乘客,並重新建議上車等待地點,避免乘客與合作車隊職業駕駛無法會合的狀況發生。

註:Uber App 預約搭乘功能目前開放大台北、桃園、新竹、台中、台南、高雄地區上線,其餘地區開放時間將配合各地政府規範,並陸續公告通知合作車隊職業駕駛。

預約搭乘功能特點

Uber App 預約搭乘功能支援多種 Uber 推出的行程選項,包含菁英優步、尊榮優步、菁英 Plus、寶寶優步、樂聚優步、毛孩優步、減碳優步。

 

當乘客使用 Uber App 預約搭乘功能時,乘客將支付額外預約費用,與同行程的非預約行程相比,合作車隊職業駕駛可額外賺取預約費用。

 

預約費用收取標準為尊榮優步新台幣 75 元,其餘乘車行程選項皆為新台幣 50 元,其餘車資計算方式依照預約行程選項及距離將與一般行程相同,依乘客預約行程選項與對應當地費率計算。(> 查看行程費用)

 [Uber 預約行程]使用 Uber App 預約搭乘功能, 

行程費用

尊榮優步

其餘行程選項

預約費用

$75

$50

取消費用

$150

$120

最低費用

與一般行程相同

與一般行程相同

車資費率

與一般行程相同

與一般行程相同

派遣流程說明

合作車隊職業駕駛可以在 App 中左上方選單的「機會」頁面中找尋未來 90 天內乘客已發出的預約行程。

 

在此頁面中,您可以事先看見該預約行程的車資、距離與時間。合作車隊職業駕駛若選擇接受派遣,系統會跳出通知提醒您該行程的日期及需要抵達的時間。

 

在行程開始前,合作車隊同意確保職業駕駛需在預定接送時間前 35 分鐘上線,以便系統最終確認職業駕駛有意願前往並完成此預約行程。上線之後將會在 App 中看見前往接送地點的通知,以及需要抵達的時間,乘客也會事先知道您的相關資訊,以及您正在前往指定上車地點等候。若是合作車隊職業駕駛未在規定時間內上線,或是臨時取消,為確保預約行程的可靠性,根據合作系統和合作車隊的協議,該行程會以即時線上配對的方式轉派給其他合作車隊職業駕駛。(> 查看 App 模擬器)

 

[Uber 預約行程]使用 Uber App 預約搭乘功能,  

即時線上配對的預約行程流程則與一般行程相同,並會在派案資訊上看到預估車資,行程資訊以及「預約」字樣。

 

*請注意若您開啟自動接案功能,將有機會由系統自動接受即時的預約行程與短趟行程。

 

[Uber 預約行程]使用 Uber App 預約搭乘功能, ​

​合作車隊職業駕駛能夠在 App 中自由選擇接案,在行程開始 90 天至 30 分鐘前至 App 中接取預約行程時,未接受頁面中的預約行程將不影響合作車隊職業駕駛的接案率。

 

但若預約行程遭到前一位合作車隊職業駕駛取消,系統以即時配對的方式轉派予線上的合作車隊職業駕駛時,拒絕或未接受行程將會影響接案率。接案率統整參見下方表格:

行程種類

行程派遣方式

行程種類

是否影響接案率

機會頁面中預約行程

職業駕駛於 App 中的機會頁面查看並決定是否接受

 

​預約單

X

即時預約行程

系統即時線上配對

​預約單

O

​即時短趟行程*

系統即時線上配對

​即時單

O

 

註:

即時短趟行程:當駕駛接受派遣提早上線,並在前往預約行程的上車地點途中,仍有可能收到系統配對的即時短趟行程。該短趟行程係由系統預估足夠讓您完成接送後,仍來得及準時抵達預約行程上車地點,以有效運用時間。

​合作車隊預約搭乘功能協議 

合作車隊職業駕駛在確認接受預約行程後,根據合作系統和合作車隊的協議,均可不晚於在行程開始前 1 小時隨時取消已接受之預約行程。為確保服務品質和其餘合作駕駛接受預約行程派遣權益,合作車隊協議確保其職業駕駛最晚需在行程開始前 1 小時取消。若合作車隊職業駕駛未在規定時間內取消行程,系統會依該職業駕駛合作車隊之委託計點 1 次,如在過去 14 天內累積 3 點,系統將會依循與合作車隊之委託及授權,暫時取消該名職業駕駛於系統上接受預約行程的權利。

 

暫停期間,該合作車隊職業駕駛將無法在 App 中看見以及接受任何預約行程,而其餘非預約行程將不受影響。依合作車隊之委託及授權,暫停時間將會依照暫停次數有異,首次為一週;第二次為兩週;第三次及以上每次將暫停三週。

 

[以上係由 Uber 合作車隊授權及同意 Uber 網際網路系統執行]

常見問題

乘客取消行程會發生甚麼事?

我想了解 UBER 預約搭乘功能的收費標準。

即使我沒有提前在「機會」頁面上接受預約行程,我也可能即時收到預約行程的需求?

​我已接受預約行程且提前於 35 分鐘前上線,為什麼我在前往預約行程的上車地點途中還會接到其他行程?

如果在前往預約行程的上車地點途中接到由系統自動派單的短趟行程,沒有接受行程是否會影響接案率?

如果在 APP 的機會頁面中沒有接受預約行程,是否會影響接案率?

如果在上線時間收到系統自動派單給我的預約行程,沒有接受此單是否會影響接案率?

為什麼我的預約行程消失?

在合作車隊職業駕駛接受預約行程後,發生以下兩種狀況將有機會造成系統判定預約行程無法完成而自動轉派:

 

合作車隊職業駕駛未在預定接送時間 35 分鐘之前上線,系統將會自動將已接受的預約行程轉派予其他線上合作車隊職業駕駛。

合作車隊職業駕駛在前往預約行程途中接受了短趟派遣行程,但因時間以及路況因素造成無法及時抵達

 

UBER 皇冠大車隊多元計程車專區.jpg

 

UBER 系統功能簡介與使用說明

 

UBER 系統功能簡介與使用說明  UBER 系統功能簡介與使用說明 

 

 

從駕駛選單點選「帳戶」,即可管理您個人帳戶相關資訊。

​Uber 車輛(請問自行上傳車輛資料)。

所屬計程車隊會在此協助選擇車輛或編輯資料。

Uber 文件

進入文件選單可以查看您自行上傳的個人文件及車隊協助您上傳的車輛文件。​​

關於

於此查看您的系統版本。​

App 設定

Uber 導航:選擇您所偏好的導航系統。(Uber 導航或Google map導航)。

無障礙設定:設定螢幕閃爍、震動等無障礙輔助功能。

夜間模式(調整色溫,減緩眼睛疲勞):開啟或關閉夜間模式。

分享行程:透過設定聯絡人即可開啟此功能,功能開啟後,在行程中您可以點選導航鈕左方的「分享行程鈕」來分享行程給親友。

​速限:超速提醒相關設置。

查看最新消息

 

UBER 系統功能簡介與使用說明 

 

​車隊的重要通知、即時活動資訊,以及小驚喜都是不可錯過的。透過收件匣的整合,您可以隨時掌握最新動態,甚至反覆查看您有興趣的資訊。一切條理分明,再也不會漏掉重要的訊息!

 

Uber 駕駛收件夾:

當您有新訊息時,您會看到右上方大頭照出現藍色數字提示,代表您的未讀訊息數。

點擊大頭照進入駕駛選單後,您可以看到下方的「收件匣」中的訊息。

 

Uber 無縫接案功能:

 

Uber 無縫接案功能協助駕駛接受合作車隊派案更有效率。此功能會協助在您即將抵達既有行程目的地,且附近有乘客預約行程時,合作車隊會預先安排下一位Uber 乘客。

 

​此功能為系統預設開啟的功能。

如果您想要休息或有事暫時下線,可以透過點擊螢幕左下角「駕駛偏好設定」> 關掉「自動接受行程預約」功能,避免接案率過低影響合作車隊獎勵資格!

 UBER 系統功能簡介與使用說明 

 

 

Uber 車資動態加成獎勵地圖(閃電加成)

Uber 駕駛端 App 地圖上有黃、橙、紅不同的色塊,這些顏色呈現目前乘車需求的高低。

Uber可以利用此資訊,前往加成地區來接受合作車隊派案。(不要刻意前往)

根據當下需求即時變動,有可能在您前往閃電加成區域時,需求已逐漸降低。(駕駛供給增加,閃電加成就不見了)。

 

 UBER 系統功能簡介與使用說明 

 

Uber乘客上車的地點為準,而非您車輛所在地。

Uber​動態加成獎勵(閃電加成)地圖的主要功用為:

保障有足夠的車輛可供Uber 乘客預約。

動態加成(閃電加成)獎勵地圖能讓駕駛即時了解並可選擇前往高需求的區域。

注意事項:

*若動態加成獎勵地圖超過自動加成金額,將會以收到之最高的金額為主。

*以上獎勵均由駕駛所屬車隊提供。

 

劉伯烏 (3).jpg

 

[Uber 車資]Uber 多元計程車車資如何計算?

Uber 北北基營業地區

  

UBER 系統功能簡介與使用說明

 

* 系統依乘客叫車當下即時供需情況計算

* 本系統合作部分計程車客運服務業使用Uber系統傳送優步小黃派遣需求,然優步小黃並非多元化計程車,優步小黃的計費係由小黃計程車上原有的計程車計費表依據跳表計費,且優步小黃的計程車客運服務業派遣時並非在經營多元化計程車。

* 於農曆春節連假期間,將依據全台各縣市交通單位公布之計程車收費標準進行加成調整。

*淡水地區多元計程車運價(淡水地區上車者適用之) : 全日依照多元計程車運價加收15元。

*瑞芳地區固定路線多元計程車運價 : 

(一)瑞芳火車站至九份收費220元、瑞芳火車站至金瓜石收費285元、瑞芳火車站至十分寮收費560元、瑞芳火車站至雙溪收費695元,回程收費標準亦同。

(二)春節加成實施期間 : 瑞芳火車站至九份收費260元、瑞芳火車站至金瓜石收費340元、瑞芳火車站至十分寮收費670元、瑞芳火車站至雙溪收費830元,夜間加成時段(自夜間11時至翌晨6時止)每趟次加收20元,回程收費標準亦同。

(三)上述價格視實際搭乘產品調整 : 菁英優步、減碳優步、關懷優步 : 上述價格*1倍、尊榮優步 : 上述價格*1.5倍、菁英Plus : 上述價格*1.2倍、樂聚優步 : 上述價格*1.3倍、寶寶優步 : 上述價格+60元、毛孩優步 : 上述價格+40元。

*烏來地區固定路線多元計程車運價 : 

(一)烏來風景區覽勝橋旁台車站或烏來停車場至纜車站收費285元、烏來風景區覽勝橋旁台車站或烏來停車場至內洞森林遊樂區收費425元、烏來風景區覧勝橋旁台車站或烏來停 車場至捷運新店站收費695元,回程收費標準亦同。

(二)春節加成實施期間 : 烏來風景區覽勝橋旁台車站或烏來停車場至纜車站收費340元、烏來風景區覽勝橋旁台車站或烏來停車場至內洞森林遊樂區收費510元、烏來風景區覽勝橋旁台車站或烏來停車場至捷運新店站收費830元,夜間加成時段(自夜間11時至翌晨6時止)每趟次再加收20元,回程收費標準亦同。

(三)上述價格視實際搭乘產品調整 : 菁英優步、減碳優步、關懷優步 : 上述價格*1倍、尊榮優步 : 上述價格*1.5倍、菁英Plus : 上述價格*1.2倍、樂聚優步 : 上述價格*1.3倍、寶寶優步 : 上述價格+60元、毛孩優步 : 上述價格+40元。

* 若趟次行經高速公路,將依據高公局公告之通行費速算表來計算里程,額外新增高速公路通行費。每一行程之預估過路費將會依起訖點不同而調整。過路費計算公式:兩個計費門架之間的距離*$1.2。

 

Uber 桃園營業地區

 

UBER 系統功能簡介與使用說明

 

* 系統依乘客叫車當下即時供需情況計算

* 本系統合作部分計程車客運服務業使用Uber系統傳送優步小黃派遣需求,然優步小黃並非多元化計程車,優步小黃的計費係由小黃計程車上原有的計程車計費表依據跳表計費,且優步小黃的計程車客運服務業派遣時並非在經營多元化計程車。

* 於農曆春節連假期間,將依據全台各縣市交通單位公布之計程車收費標準進行加成調整。

* 若趟次行經高速公路,將依據高公局公告之通行費速算表來計算里程,額外新增高速公路通行費。每一行程之預估過路費將會依起訖點不同而調整。過路費計算公式:兩個計費門架之間的距離*$1.2。

Uber 新竹營業地區

 

UBER 系統功能簡介與使用說明

 

* 系統依乘客叫車當下即時供需情況計算

* 本系統合作部分計程車客運服務業使用Uber系統傳送優步小黃派遣需求,然優步小黃並非多元化計程車,優步小黃的計費係由小黃計程車上原有的計程車計費表依據跳表計費,且優步小黃的計程車客運服務業派遣時並非在經營多元化計程車。

* 於農曆春節連假期間,將依據全台各縣市交通單位公布之計程車收費標準進行加成調整。

* 若趟次行經高速公路,將依據高公局公告之通行費速算表來計算里程,額外新增高速公路通行費。每一行程之預估過路費將會依起訖點不同而調整。過路費計算公式:兩個計費門架之間的距離*$1.2。

Uber 台中營業地區

 

UBER 系統功能簡介與使用說明

 

*系統依乘客叫車當下即時供需情況計算。

*本系統合作部分計程車客運服務業使用Uber系統傳送優步小黃派遣需求,然優步小黃並非多元化計程車,優步小黃的計費係由小黃計程車上原有的計程車計費表依據跳表計費,且優步小黃的計程車客運服務業派遣時並非在經營多元化計程車。

* 若趟次行經高速公路,將依據高公局公告之通行費速算表來計算里程,額外新增高速公路通行費。每一行程之預估過路費將會依起訖點不同而調整。過路費計算公式:兩個計費門架之間的距離*$1.2。

* 於農曆春節連假期間,將依據全台各縣市交通單位公布之計程車收費標準進行加成調整。

Uber 彰化營業地區

 

UBER 系統功能簡介與使用說明

* 若趟次行經高速公路,將依據高公局公告之通行費速算表來計算里程,額外新增高速公路通行費。每一行程之預估過路費將會依起訖點不同而調整。過路費計算公式:兩個計費門架之間的距離*$1.2。

Uber 南投營業地區

 

UBER 系統功能簡介與使用說明

* 系統依乘客叫車當下即時供需情況計算。

* 本系統合作部分計程車客運服務業使用Uber系統傳送優步小黃派遣需求,然優步小黃並非多元化計程車,優步小黃的計費係由小黃計程車上原有的計程車計費表依據跳表計費,且優步小黃的計程車客運服務業派遣時並非在經營多元化計程車。

* 若趟次行經高速公路,將依據高公局公告之通行費速算表來計算里程,額外新增高速公路通行費。每一行程之預估過路費將會依起訖點不同而調整。過路費計算公式:兩個計費門架之間的距離*$1.2。

* 於農曆春節連假期間,將依據全台各縣市交通單位公布之計程車收費標準進行加成調整。

Uber 台南營業地區

 

UBER 系統功能簡介與使用說明 

* 若趟次行經高速公路,將依據高公局公告之通行費速算表來計算里程,額外新增高速公路通行費。每一行程之預估過路費將會依起訖點不同而調整。過路費計算公式:兩個計費門架之間的距離*$1.2。

Uber 高雄營業地區

 

UBER 系統功能簡介與使用說明 

* 若趟次行經高速公路,將依據高公局公告之通行費速算表來計算里程,額外新增高速公路通行費。每一行程之預估過路費將會依起訖點不同而調整。過路費計算公式:兩個計費門架之間的距離*$1.2。

 

Uber 駕駛如何收取每週行程費用?

請使用台幣帳戶

行程當週之行程費用、車隊提供的小驚喜方案、自動加成獎勵,會在行程「當週」顯示於明細,並於行程「隔週」週五前,由車隊匯款至車隊隊員提供之銀行帳戶

​Uber 行程當週之其他費用,如Uber 車隊提供的回饋方案、校正款項、開通獎勵等,會在行程「隔週」顯示於明細,並於行程「下下週」週五前,由車隊匯款至車隊隊員提供之銀行帳戶

  

UBER 系統功能簡介與使用說明

 

如果您要使用非本人的銀行帳戶收款,請您務必簽署並繳交 [多元化駕駛聲明書] - 銀行帳戶 給您加入的多元化計程車隊,您方可使用非本人的銀行帳戶收款

 [多元化駕駛聲明書] - 銀行帳戶  

由於系統週一結算帳務,請勿於週一變更帳戶資料,避免款項延遲入帳

推薦使用銀行:國泰世華

預估應付車資

乘客使用 Uber 網際網路系統接受多元化計程車隊之派遣服務,此搭乘服務採用即時報價事先提供行程的應付車資。在乘客請求多元化計程車車隊派遣計程車時,系統會依預估的行程總時間、里程、尖(離)峰等多樣性費率因子,並以公路主管機關核定計費結構及不低於一般計程車運價之原則預估一筆應付車資,並於行程開始前事先提供給乘客,待乘客於系統確認同意此預估應付車資後,才由車隊派遣車輛及職業駕駛。預估應付車資的計算方式符合各地方政府規範之多元計程車運價範圍並經認可,詳細可參照各營運區域計費表(下方圖示)。

預估的應付車資是根據乘客設定的起訖點於預約確認當時最有效率的行程路線,為避免有費率爭議,請您盡可能遵循導航建議之路線。若乘客在行程中更改目的地,或中途停靠超過一個地點請車隊隊員主動提醒乘客更新 Uber 網際網路系統中的目的地,並告知預估應付車資可能因而改變,以保障雙方權益。

行程結束後,您可在駕駛端 App 中選擇「費用明細」,然後進入行程頁面,檢視自己經由車隊派遣後賺取的行程費用。如有需要回報行程費用審查,建議以下兩種狀況再行回報:

乘客指定行駛路線與預估路線有顯著差異時

行程車資與依各營運區域試算後車資有顯著差異時

未開放產品:

台南:尚未開放尊榮優步、樂聚優步

新竹:尚未開放尊榮優步、樂聚優步

高雄:尚未開放尊榮優步​

南投:僅開放菁英優步

 

UBER 系統功能簡介與使用說明

Uber多元化計程:

 

UBER 系統功能簡介與使用說明

 

從Uber 駕駛選單點選「帳戶」,即可管理您個人帳戶相關資訊。

 UBER 系統功能簡介與使用說明 

Uber ​車輛

所屬計程車隊會在此協助選擇車輛或編輯資料。(駕駛請勿自己上傳車輛資料)

Uber 文件

進入文件選單可以查看您自行上傳的個人文件及車隊協助您上傳的車輛文件。​​

關於

於此查看您的系統版本。

App 設定

導航:選擇您所偏好的Uber 導航/Google map導航系統。

無障礙設定:設定螢幕閃爍、震動等無障礙輔助功能。

夜間模式(調整色溫,減緩眼睛疲勞):開啟或關閉夜間模式。

分享行程:透過設定聯絡人即可開啟此功能,功能開啟後,在行程中您可以點選導航鈕左方的「分享行程鈕」來分享行程給親友。

​速限:超速提醒相關設置。

 

查看最新消息

 UBER 系統功能簡介與使用說明 

 

車隊的重要通知、即時活動資訊,以及小驚喜都是不可錯過的。透過收件匣的整合,您可以隨時掌握最新動態,甚至反覆查看您有興趣的資訊。一切條理分明,再也不會漏掉重要的訊息!

收件夾

當Uber 駕駛有新訊息時,駕駛會看到右上方大頭照出現藍色數字提示,代表您的未讀訊息數。

點擊大頭照進入駕駛選單後,您可以看到下方的「收件匣」中的訊息。

Uber 無縫接案功能

Uber無縫接案功能協助駕駛接受Uber 皇冠大車隊派案更有效率。此功能會協助在您即將抵達既有行程目的地,且附近有乘客預約行程時,合作車隊會預先安排下一位Uber 乘客。

​此功能為Uber 系統預設開啟的功能。如果您想要休息或有事暫時下線,可以透過點擊螢幕左下角「駕駛偏好設定」> 關掉「自動接受行程預約」功能,避免接案率過低影響合作車隊獎勵資格!

 

UBER 系統功能簡介與使用說明

 

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UBER 教授 劉伯烏 計程車上課.jpg

 

「我要向山舉目; 我的幫助從何而來? 我的幫助 從造天地的耶和華而來。」

‭‭詩篇‬ ‭121‬:‭1‬-‭2‬ ‭CUNP-神‬‬

https://bible.com/bible/46/psa.121.1-2.CUNP-神

 

 

「你們若是熱心行善,有誰害你們呢? 你們就是為義受苦,也是有福的。不要怕人的威嚇,也不要驚慌; 只要心裏尊主基督為聖。有人問你們心中盼望的緣由,就要常作準備,以溫柔、敬畏的心回答各人; 存着無虧的良心,叫你們在何事上被毀謗,就在何事上可以叫那誣賴你們在基督裏有好品行的人自覺羞愧。 神的旨意若是叫你們因行善受苦,總強如因行惡受苦。」

‭‭彼得前書‬ ‭3‬:‭13‬-‭17‬ ‭CUNP-神‬‬

https://bible.com/bible/46/1pe.3.13-17.CUNP-神

 

 

「人睡醒了,怎樣看夢; 主啊,你醒了也必照樣輕看他們的影像。」詩篇 73:20 CUNP-神
https://bible.com/bible/46/psa.73.20.CUNP-神

 

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