UBER 老師劉伯烏
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目前分類:UBER司機開跑前的準備 (50)

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Taiwan(1):行車小配備(當帳號已開通時,先跑個10趟領特別獎金吧!)*1、請先準備手機架、車充、行充、藍牙耳機、也請先下載並熟悉Google map導航的操作。(按乘客設定的地址導航,Uber會自動帶出google導航),一般這樣就夠導航了,如果現有車上導航機拿來備用即可。(司機端的App 叫「Uber partner 」,乘客端的叫「Uber」,非蘋手機在play 商店下載,蘋果的按此下載司機端

*2、車上不能有其他人、不能收現金、不可以私接客人、不能跟乘客要電話要Line、不可以洗趟次,跑完第一個10趟後4.6分以上才有額外領一次的開跑獎金。

*3、如果您已經熄火停車等待,接起預約時,不要馬上發動車子。過30秒沒取消再發動車子。前往途中4分左右取消的,直接打電話去問客人,沒接的就有可能是惡作劇故意叫車的。

*4、遇到找不到乘客,打電話給乘客,又打不通只有外國電信語音,通常是外國乘客剛到台灣,自己沒發現電話沒設定好,通常這樣只能放棄了。

*5、如果您只是開「精英」而不是開「尊榮」,除非老弱婦孺,或是帶大行李箱,您是應該避免下車開車門,以降低行車風險,至於要不要準備水?我個人經驗是無關評等的,所以就免了。最重要的一點是:小心開車!慢慢開!別為客人趕時間違規,當作自己在開車出門一樣輕鬆!再幾趟就更熟悉了!加油!您會成為專業的!

*6、「忘了滑乘客上車」或系統故障無法滑「乘客上車」或無法滑「乘客下車」,就誠懇的跟客人說別擔心,這次「上車點」跟「下車點」,你會回報公司計算車資,請貴賓勿擔心,所以標準程序就是第一時間請客人勿擔心,先將客人送達目的地,事後寫信回報Uber就好,因為我們司機找不到該趟次回報,只有公司有叫車記錄,所以只能寫信給公司核算車資了。

*7、我們司機只負責把貴賓安全的送達,其他就Uber負責了。其實老司機最在意的不是這個,老司機最怕的是晚上遇到酒客,所以晚上要注意預防酒客吐,後座要放塑膠袋,司機前座也要準備。

*8、多人上車產生多個下車點、中途下車、短時間等待,這種情況中途都無需划乘客下車,多個下車點還是以最後下車點為這一趟的結束點,不管客人怎麼繞或是回到原點,都只有1趟。

*9、跑車所得每星期四領,「國泰世華銀行」,這家有跟Uber簽約免收手續費,所以您得先準備其中一家的「台幣活期儲儲存款」,您開跑後,我會透過Line教您如何設定。

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劉伯烏 博士 發表在 痞客邦 留言(1) 人氣()

在以前的想要當的士司機?一般來說只要是路癡,在找工作時就會放棄司機的工作,尤其是司機的工作,但時代真的變了,我就是路癡,靠著導航我仍然開UBER的嚇嚇叫!客戶都滿意的給5顆星,為什麼?uber怎麼辦到的?

因為導航機完成了90%的工作,加上9%的事先準備,只剩1%的不確因素,1%就放棄了。

90%的事先準備

1、導航機設備-最少要一台手機(廢話),就是「Uber partner」平台要用的,當您上線接客等待時,客人訂車了,您的手機會出現「發亮的圓圈圈」,此時點畫面之後就會出現:a.客戶的名字b.客戶的地址。

此時點地址旁的「導航」,軟體立刻帶出Google map 畫面,此時再繼續按上面的「開始導航」,此時您只要靠著導航系統走(稍微看一下有沒有把您導到水溝就好),如果路線還可以,您就開始向左轉向右轉,地圖都會秀幾百公尺?要轉,所以要稍微估計ㄧ下,當到達時語音「Google girl」會告訴您「您已到達目的地」「目的地在您的右方/左方」,這時「地圖的圖釘」跟您的車應該是在一起的。

安全停好車,找到客人讓客人上車後,此時您在手機畫面的下方滑「乘客上車」後,此時若乘客已事先輸入「目的地」,這時後,您只要再按「導航」就可以開始您的豐收之旅了。

2、車輛配備導航或是自己另外買的導航機

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台中高鐵如何載客?心得分享 高鐵一樓是載客區、二樓是下客區,不能在二樓載客,有被開單的風險。接案後確認乘客位置約定1樓「會面點4」4號上車,這樣才不會找客人找半天。

 [台灣]台中高鐵UBER司機如何載客?會面點4見面. 

 

 

1樓停車場可免費停30分,停車場已改採車牌影像辨識,無需按鈕取票。但離場仍需到繳費機繳費後離開。

[台灣]台中高鐵UBER司機如何載客?會面點4見面.

▪ 台中限定-高鐵排隊功能排隊功能是什麼?爲回應眾司機夥伴建議,維持公平性.台中高鐵將採用排隊機制,而非以最近距離決定

先進入排隊隊伍的司機將會優先接案
排班條件:
進入指定區域(附圖紅線範圍內)並處於上線狀態

注意,以下狀況會導致重新排隊:

下線後重新上線

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贏得 5 顆星評分行程的建議小技巧乘客偏愛選擇高平均評分的司機合作夥伴。以下是協助您贏得 5 顆星評分機會的實用小技巧。

如何贏得高評分

若您想獲得 5 顆星的行程評價,那麼乘客的意見回應就是您最佳指引。重點就是您要讓每趟行程都令人感到與眾不同。最好的方式就是提供最優質的服務予每一位乘客。若乘客感覺到您的確盡心盡力提供最優質的服務,其肯定願意給予 5 顆星的評價。

這些有幾點由乘客所提供的建議,指導您如何讓行程與眾不同:

1. 提供瓶裝水、小點心、口香糖、薄荷糖,以及手機充電服務

2. 保持車輛整潔及維護車輛良好性能

3. 確保車內無異味

4. 穿著專業體面

5. 在安全的情況下,協助乘客開啟車門及搬運行李

6. 對乘客秉持友善、親切及尊重的態度

7. 與乘客間的對話秉持專業中立原則

如何避免較低的評分

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UBER 系統功能簡介與使用說明          

 

UBER 系統功能簡介與使用說明(0933560023     UBER 系統功能簡介與使用說明(0933560023    

 

 

從駕駛選單點選「帳戶」,即可管理您個人帳戶相關資訊。

​Uber 車輛(請勿自行上傳車輛資料)

所屬計程車隊會在此協助選擇車輛或編輯資料。

Uber 文件

進入文件選單可以查看您自行上傳的個人文件及車隊協助您上傳的車輛文件。​​

關於

於此查看您的系統版本。​

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在以前的想要當的士司機?一般來說只要是路癡,在找工作時就會放棄司機的工作,尤其是司機的工作,但時代真的變了,我就是路癡,靠著導航我仍然開UBER的嚇嚇叫!客戶都滿意的給5顆星,為什麼?uber怎麼辦到的?

因為導航機完成了90%的工作,加上9%的事先準備,只剩1%的不確因素,1%就放棄了。

90%的事先準備

1、導航機設備-最少要一台手機(廢話),就是「Uber partner」平台要用的,當您上線接客等待時,客人訂車了,您的手機會出現「發亮的圓圈圈」,此時點畫面之後就會出現:a.客戶的名字b.客戶的地址。

此時點地址旁的「導航」,軟體立刻帶出Google map 畫面,此時再繼續按上面的「開始導航」,此時您只要靠著導航系統走(稍微看一下有沒有把您導到水溝就好),如果路線還可以,您就開始向左轉向右轉,地圖都會秀幾百公尺?要轉,所以要稍微估計ㄧ下,當到達時語音「Google girl」會告訴您「您已到達目的地」「目的地在您的右方/左方」,這時「地圖的圖釘」跟您的車應該是在一起的。

安全停好車,找到客人讓客人上車後,此時您在手機畫面的下方滑「乘客上車」後,此時若乘客已事先輸入「目的地」,這時後,您只要再按「導航」就可以開始您的豐收之旅了。

2、車輛配備導航或是自己另外買的導航機

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高雄市

高雄市政府警察局 交通警察大隊計程車服務中心

服務時間:週一至週五 8:00 - 12:00,13:30 - 17:00

地址:高雄市鳳山區光復路2段186號

電話:07-7410664​ ​

TOYOTA團購買車.jpg

@共同文章:

[團購買車貸款]貸款買車是常有的事,但要謹慎規劃TOYOTA 分期,全台灣TOYOTA 車系(車貸用和潤企業),因為他們都是和泰旗下的關係企業,貸款買TOYOTA 車利率一定最低。

大約讓您了解一下你會比較清楚!有分3種專案,只要核貸過了,貸款和信用也沒關係,不會因為信用差你的利息多一塊錢或少一塊錢。

第一種 0利率專案。

本月60萬30期,預先補利息14800元先給和潤。

之後他們會開30張單子也就是30期一個月2萬在便利商店繳款。

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巴克幫-浪犬之家,於 2016 年 8 月正式登記成立為社團法人臺灣巴克動物懷善救援協會,任務是提高台灣浪犬的福祉。

巴克園區坐落在北台灣山區,佔地 4,200 坪,規劃了三個不同的狗狗生活空間: 長期醫療照護區、花園和獨立狗舍。「巴克預備學校」獨創的四階段系統,協助訓練及社會化浪犬們,讓街頭生活多年的浪浪,在進入家庭生活之前,能做好萬全的準備。

巴克幫「雲端寶貝」計畫

邀請你透過每個月定期定額的捐款,為在成長過程中受過傷的狗狗們盡份心力,讓他們有更好的生活。加入雲端寶貝計畫,提供食糧補給、除蚤照護、醫療復健等幫助,還可以得到許多與浪浪們互動相處的機會,包括:​

每年六次的更新近況信件

生活重大事件通知

每年一到兩次的影片更新

大型活動見面會

雲端寶貝們專屬見面機會 (預約制)

成為浪浪們成長的好夥伴 >

Uber Pet 毛孩優步乘車優惠

即日起到 2022/12/31,輸入優惠序號【PACK2022】,即享 Uber Pet 毛孩優步 5 趟 $40 元乘車優惠。

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Q : 為什麼舊乘客還在車上,系統竟然會再次顯示有人叫車(B、B、B)?

A : 那是Uber開放使用「無縫接軌接客」,代表目前舊乘客要下車的地方附近,還有新的客人要坐車,您可以選擇接客,然後在舊客人下車之後,對舊乘客評分再繼續前往接新案。

Q : 出現無縫接軌然後按接受後,但是第一個客人到達目的地時突然說要再去第二個目的地時怎麼辦?

A :當乘客預約多個停靠點時,您可依照下列說明操作。
這種情況您可以禮貌性的致電給下一位乘客說明,相信乘客會明白的。(官方回的),但曾有司機反應,無法打給下一個客戶,那知能技術性的等客人取消。

通過這種新的接受預約方式,您只需要事先確認輸入的目的地是否就是最終停靠點 - 因此請務必在行程開始時詢問您的乘客。如果該地點不是最終停靠點,您可以忽略接下來的所有行程預約,直到輸入最終目的地為止 - 或者,您也可以在確認後要求乘客立即輸入他們的最終目的地,以避免過早出現其他的行程預約。
請記住,車資是根據時間和距離所決定,因此如果您此趟行程中有多點上下車,車資全額會自動包含額外的行車及等候時間 - 不需要停靠及重新開始計算行程(您只需在到達最後一個目的地後操作結束行程即可)。

狂賀Uber 博士劉伯烏的「考前衝刺班」過考率高達百分之九十五(95%)以上。

高雄計程車執登上課 UBER 劉伯烏 (2).jpg

 

【UBER高雄多元計程車/UBER TAXI 小黃優步】  高雄計程車執業登記證考前衝刺班:

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新手喜歡問專職每月可以賺多少?標準答案是看您上線時間的多寡,至於網路上別人的分享能賺多少,數據採樣其實不精確,您參考聽聽就好。其時我要建議您先租一個月的車順順的跑跑手感,多跑幾趟就知道。

所以標準答覆就是:

Q 划算嗎?

A 比在家看電視划算。

Q 能買新車來開嗎?

A 我就是。

 Q 貸款繳納的要轉貸嗎?

A 車行會協助。

 Q 沒良民證.職業駕照.無肇事記錄可以嗎?

A 不行。

Q 那裡好跑?

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司機用的軟體Uber Partner中有一項是乘客對司機評等的星星數(司機也可以對乘客評分),剛開始因為趟次不多,操作流程也不熟悉,所以星星數數字忽上忽下,一直到了500趟之後就不怕了,但有沒有方法讓評等高一點呢? 提供一個方法讓您試試:客人上車後如果主動找您閒聊,通常我會把話題帶到Uber的「評分制度」,並告訴客人這是一個相當棒的制度,可以淘汰不好的司機跟乘客,乘客跟司機「互相評分」重點來了、、「互相評分」、 乘客也會被評分?

給你五顆星.jpg

一般新客人聽到這都會嚇了一跳,這時我會將話題帶到:
「我都給客人5顆星啦」 ! 免得客人叫不到車。
啥?客人會叫不到車?為什麼?因為司機看到客人評等太低會不敢接、、、所以Uber之所以能席捲全球,就是制度的創新、、、最後下車時您一定記得笑笑的告訴客人:

「我給您最高的5顆星乘客評價」
通常客人都會回:

「我也給您5顆星」。
如果您是木訥又不帥的人,這句「我給您最高的5顆星乘客評價」,您一定要練習講,幾次就朗朗上口了,效果真的不錯。至於完全不講話的客人,您也得把握下車時的最後的機會,跟客人說:

「謝謝!我給您5顆星的乘客評價」

再來就別在意了,畢竟跑久了,合格的星星評等真的不是大問題。

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客人下車後,我划他下車,結果他又說不是這裏,但目的地是他設定的,聽他講新的目的地離這約3公里,該如何處理?

A:還是繼續載他去,但事後司機的App中的該趟次上跟公司寫信反應,新的目的地,這樣公司會重新計算車資。

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高雄靠行費每月1200元

押金部分1萬(會退還),繳銷之後滿三個月查無罰單、相關ETC、停車費用等全額無息退還。高雄開受僱單不用費用。

高雄的朋友!需要劉伯烏推薦好的高雄的計程車行的朋友,請加我的LINE,無論租車、買車、靠行、受僱單、入隊,我都可以處理。

0912696533

報考高雄計程車駕駛人執業登記證

(一) 洽辦單位:(有職業駕照才有資格報考)

  本局交通警察大隊計程車服務中心(鳳山區光復路2段186號)。

(二) 服務電話:

  07-7410664

[不急著填]Uber 推薦碼:uberwuboliuue

車輛已靠行準備營業再填]如何加入UBER多元計程車?填寫資料立即加入UBER內含推薦碼:uberwuboliuue(Uber 櫃台記得給小姐我的推薦碼)

https://www.uber.com/a/join?use_web_p2=true&exp=70206c&invite_code=uberwuboliuue

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*1、請先準備手機架、車充、行充、藍牙耳機、也請先下載並熟悉Google map導航的操作。(按乘客設定的地址導航,Uber會自動帶出google導航),一般這樣就夠導航了,如果現有車上導航機拿來備用即可。(司機端的App 叫「Uber partner 」,乘客端的叫「Uber」,非蘋果手機在play 商店下載,蘋果的按此下載司機端:http://t.uber.com/TWdrive

*2、車上不能有其他人、不能收現金、不可以私接客人(家人也一樣)、不能跟乘客要電話要Line、不可以洗趟次、不可騷擾客人)。

*3、如果您已經熄火停車等待,接起預約時,不要馬上發動車子。過30秒沒取消再發動車子。前往途中4分左右取消的,直接打電話去問客人,沒接的就有可能是惡作劇故意叫車的。

*4、遇到找不到乘客,打電話給乘客(按:「聯絡人」,又打不通只有外國電信語音,通常是外國乘客剛到台灣,自己沒發現電話沒設定好,通常這樣只能放棄了。

*5、如果您只是開「精英」而不是開「尊榮」,除非老弱婦孺,或是帶大行李箱,您是應該避免下車開車門,以降低行車風險,至於要不要準備水?我個人經驗是無關評等的,所以就免了。最重要的一點是:小心開車!慢慢開!別為客人趕時間違規,當作自己在開車出門一樣輕鬆!再幾趟就更熟悉了!加油!您會成為專業的!

*6、「忘了滑乘客上車」或系統故障無法滑「乘客上車」或無法滑「乘客下車」,就誠懇的跟客人說別擔心,這次「上車點」跟「下車點」,你會回報公司計算車資,請貴賓勿擔心,所以標準程序就是第一時間請客人勿擔心,先將客人送達目的地,事後寫信回報Uber就好(起迄點要記好),在該趟次回報正確的起迄點,給公司重新核算車資。

*7、(UBER老司機最怕的是晚上遇到酒客,所以晚上要注意預防酒客吐,後座要放塑膠袋,司機前座也要準備。

*8、多人上車產生多個下車點、中途下車、短時間等待,這種情況中途都無需划乘客下車,多個下車點還是以最後下車點為這一趟的結束點,不管客人怎麼繞或是回到原點,都只有1趟。

*9、跑車所得每星期四領薪水,「國泰世華銀行」,這家有跟Uber簽約免收手續費,所以您得先準備其中一家的「台幣活期儲儲存款」,車隊教您如何設定。(多元計程車制度改爲計程車隊轉錢給司機)

*10、車上不要放芳香劑,保持乾淨即可,遇到客人喜歡聊政治、信仰、性別歧異的話題,宜僅量不回應,禮貌性的轉移話題。

*11、Google map 帶的路並無法避開臨時的施工路段,因此勢必會繞一下路,如果繞很大圈怕客人亂投訴,就在該趟次先寫信報到實際情況而非繞路。

*12、到達乘客上車點後,未發現乘客,按「聯絡人」(打電話)沒人接,時間已過3分鐘,您可以選擇「取消」,小賺30元彌補損失。

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贏得 5 顆星評分行程的建議小技巧

乘客偏愛選擇高平均評分的司機合作夥伴。以下是協助您贏得 5 顆星評分機會的實用小技巧。

 

如何贏得高評分

若您想獲得 5 顆星的行程評價,那麼乘客的意見回應就是您最佳指引。重點就是您要讓每趟行程都令人感到與眾不同。最好的方式就是提供最優質的服務予每一位乘客。若乘客感覺到您的確盡心盡力提供最優質的服務,其肯定願意給予 5 顆星的評價。

 

這些有幾點由乘客所提供的建議,指導您如何讓行程與眾不同:

提供瓶裝水、小點心、口香糖、薄荷糖,以及手機充電服務

保持車輛整潔及維護車輛良好性能

確保車內無異味

穿著專業體面

在安全的情況下,協助乘客開啟車門及搬運行李

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小黃駕駛零成本轉隊加入Uber 美國小黃計程車:(劉伯烏徵台北/新北/桃園/新竹/台中/台南/高雄合作計程車車行、計程車車隊、派車平台。如果您的車行、車隊、派車平台缺駕駛或缺乘客,歡迎經營者聯絡劉伯烏洽談合作事宜:)

台灣本土小黃車隊(計程車客運服務業):台灣大車隊 55688、大都會計程車車隊 55178 、LINE TAXI (Taxi Go)、yoxi 。台灣本土派車平台:呼叫小黃 、173叫計程車、婦安貴賓計程車、優良計程車 551788 、178 叫計程車(178一起吧)…皇冠大車隊(找計程車)轉隊加入Uber 美國小黃計程車 Uber Taxi /現任台灣小黃駕駛如果您賺不到錢 ? 不想被現有的車隊東扣西扣,機會來了!零成本轉隊加入Uber 美國小黃計程車(UBER TAXI )

通關密語:美國小黃

歡迎加入UBER 多元 / UBER TAXI 優步小黃  專業輔導 UBER 博士劉伯烏  0912696533  (加 LINE)

請填寫表單,給自己一個轉隊嘗試的機會:

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內政部警政署 說明

國道公路警察局

發生事故錦囊妙計 開啟雙黃警示燈

人沒事 車能動 快拍照 速移車

 撥打1968或App警政報案

#二次事故傷亡高

 

 

 

#國道車速快保命最優先

 

#車能動莫逗留

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[原車原地考照]原車原地考照,不緊張!過考率最高(90%以上)!高到有人懷疑是不是監考官放水?當然不可能,你當中華民國的公務員是紙糊的嗎?是塑膠的嗎?在駕訓班原車原地考職業駕照的,壓線警報系統照響,沒擺頭立刻請你下車,沒兩段式開車門、關車門,直接叫你回家下次再來。

那為什麼在監理站考試,常看到有考生考了半年還在考?考到監考官都認識了,那是因爲在監理單位考試,用的是監理單位的考驗車,用的是監理單位的考場,考生對場地不熟,對考驗車也不熟,因此操作容易失誤,再加上緊張肌肉僵硬、心跳加速、腦中一片空白,只聽到監考官說下車….下次再來。

如果在原車原地考職業駕照的駕訓班,那就不一樣,因為練習的場地就是考場,練習的車輛在考試時就是考驗車,考場的一草一木、風向、光線、、都是你熟悉,車子的狀況手感就是你習慣的車子,於是同樣的考試(職業小客車),在監理單位考平均過考率40%,在駕訓班原車原地考,過考率卻高達90%,其中並無作弊,實際上就是理所當然這結果。

台北、新北、桃園職小原車原地考照,歡迎入群,入群後直結連絡教練。

台北原車原地考照:拿Line畫面跟櫃台及教練說UBER劉伯烏介紹的,會多給您練習時間的優待。

*台北駕訓班,一次固定要買5堂課(原車原場地)自排駕照~要考4關9000元(7堂課)

,手排駕照~8000元要考2關(5堂課)以上為參考收費,一切以櫃台定價為準。

費用雖然比你在監理機構考貴很多,但時間就是金錢,考過之後還闊天空,速速去交通大隊再報考計程車執業登記證,這8千9千的費用,將來營業,三天、四天就有了,所以下決心在原場地考試,這一次就過考,7天就可以考的好機會,萬一真的沒過再繳交報名費1000,就可以再一次的在原地使用原車來考。

*駕訓班固定每週三考試(前一週星期二要完成報名)所以您一定要先報考,沒在時間內報考的,就只能在下下週三考了,也許是10天,也許是14天,端看你報名的時間。

到駕訓班要準備資料:

一寸相片4張

體檢費250元

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以下資料來源:Google  RAV4 HYBRID - Toyota  All New RAV4.Nothing Stops Me. TOYOTA HSD油電複合動力系統保固及HYBRID 電池零件說明 1. TOYOTA 新車保證為4 年或12 萬公里保證(以先到者為準), Toyota 2020 RAV4 2.0旗艦| 車款介紹Toyota大改款RAV4以幾何多邊形的元素貫穿全車設計, 嶄新的多邊形水箱護罩及下進氣壩,搭配LED Bi-Beam 頭燈(2.5 HYBRID旗艦以上),安全且科技感十足。

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「toyota rav4」國民車第五代Toyota RAV4,養車成本大分析!

休旅之王安全再升級TOYOTA RAV4 2.0 汽油|新車試駕

Toyota RAV4 

C/P值之爭!Nissan X-Trail對決Toyota RAV4該怎麼選?

2020 Toyota RAV4豐田RAV4Toyota Corolla Altis豐田Camry豐田Vios豐田C-HR

豐田Sienta

Toyota 2020 RAV4 2.0旗艦| 規格配備TOYOTA,RAV4,1990-2020年中古車、二手車嗎? SUM汽車網提供中古車車況查詢、里程保證、二手車三大保證、售後四大保固服務等服務,提供您買賣二手車。

以上資料來源:Google

Uber司機穩定收入

劉伯烏過去6年的收入經驗,有紀律的每日上線,收入就能有效穩定,Uber司機無需搶單,Uber系統的提供合作車隊公平的派案方式,Uber以最有效率的方式媒合派案,計算加上「區域加成功能」(閃電加成)來平衡供需求,幫助Uber駕駛穩定收益。

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贏得 5 顆星評分行程的建議小技巧乘客偏愛選擇高平均評分的司機合作夥伴。以下是協助您贏得 5 顆星評分機會的實用小技巧。

如何贏得高評分

若您想獲得 5 顆星的行程評價,那麼乘客的意見回應就是您最佳指引。重點就是您要讓每趟行程都令人感到與眾不同。最好的方式就是提供最優質的服務予每一位乘客。若乘客感覺到您的確盡心盡力提供最優質的服務,其肯定願意給予 5 顆星的評價。

這些有幾點由乘客所提供的建議,指導您如何讓行程與眾不同:

1. 提供瓶裝水、小點心、口香糖、薄荷糖,以及手機充電服務

2. 保持車輛整潔及維護車輛良好性能

3. 確保車內無異味

4. 穿著專業體面

5. 在安全的情況下,協助乘客開啟車門及搬運行李

6. 對乘客秉持友善、親切及尊重的態度

7. 與乘客間的對話秉持專業中立原則

如何避免較低的評分

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