計程車司機張大哥，於109年10月時發生車禍，對方陳先生要求回原廠維修，求償18,000元。此時，1.0版本的張大哥跟多數人想法一樣，認為有保險就要用，出車禍時肇責在自己身上時，用保險理賠就對了！
但是，羅賓斯科技理賠顧問分析了肇事加減費給張大哥聽之後，他才知道──出險隔年第三人責任險的保費會增加30%，張大哥的保單中尚有自負額度1萬。等於此次車禍出險後張大哥自己要出1萬，保險公司只出8,000，再加上明年開始增額30%的保費，十分不划算，因此敝公司顧問建議此件不要出險。
最後，理賠顧問與對肇事主陳先生對談，坦白告知我方張大哥出來跑車賺錢不易，煩請陳先生體諒一番。最後陳先生同意不堅持回原廠修復車輛，而理賠顧問幫忙找了一家外場，最後修車費用只要新台幣7,000元即可。
關鍵痛點：
客戶們多數對保單內容不熟悉，僅以為出了車禍，有保險理賠就好，沒有考量到自負額及肇事加費計點問題──為了解決麻煩而萬事依賴保單，其實並不能給您最大的利益。經過此事，有了羅賓斯科技的幫助，從今以後變精明的2.0版本張大哥，再也不會多花冤枉錢了。
結論：
羅賓斯科技比客戶更了解自己的保單規則，可靠值得信賴。
因為了解對肇事主實際需求，在動之以情的說服與相熟的外援廠商支援，客戶最終不但不用出險、保費不用加價，甚至從原本應賠償的18,000元，協調到只要付7,000元，總共省了11,000元呢！
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Uber駕駛保險常見問題
過去有許多Uber駕駛因不了解保單規範，明明可以當天開通，卻因需要修改保單，而又再拖延一週才開通，造成這期間內不能營業。
請仔細閱讀以下保險理賠範圍，務必確認您的保額足夠，且行照與保單上資訊完全相符，謝謝！
理賠範圍
理賠範圍應至少涵蓋（以下金額均為新台幣）：
第三人責任險 - 每人傷害至少 200 萬元
第三人責任險 - 每事故之總額至少 400 萬元
第三人責任險 - 每事故之財損至少 20 萬元
如第三人責任險理賠範圍不足，應另外提出超額責任保險證明（其理賠範圍至少應涵蓋前述第三人責任險不足賠償之傷害、每事故總額及財損）例如：您的第三人責任險保額為每人傷害 100 萬元、每事故 200 萬元、財損 10 萬元，您的超額責任保險需至少 [(400-200) + (20-10)] = 210 萬元
駕駛人傷害/雇主責任險 - 每人傷害至少 200 萬元、每一事故至少 200 萬元
駕駛人傷害/雇主責任險之承保範圍需保障「交通意外事故」之理賠，若僅保障「單一汽車交通事故」之理賠則不符條件。
（註）超額保險無法補足駕駛人傷害險/雇主責任險不足額。
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