[Uber Hong Kong]Uber新司機夥伴必讀指南（下）
2019 年 / 香港Hong Kong Uber
Hong Kong Uber平台教室系列
除了 5 星小貼士外，Uber 亦提供一連串的平台教學，助你更熟悉司機夥伴 App 的使用及 解答各種常見問題，讓你有更流暢的 Uber 平台體驗。
【一】：司機夥伴 App「通知」功能
司機夥伴 App 設有「通知」功能，助你全面掌握平台最新資訊，靈活安排個人的上線時間。
透過 App 內「通知」功能，你可以查看下列訊息：
你的Uber 帳戶詳情
平台更新
獎金計劃
新功能等資訊
如何使用 App 內「通知」功能？
點擊 App 右上方的個人照片
在「通知」下方選擇你想查看的信息即可
【二】：Uber司機夥伴 App「幫助」功能
使用司機夥伴 App 時遇到問題，我可以做什麼？
你有可能在使用 司機夥伴 App 時，遇到 GPS 定位不準確、電話訊號受到干擾，或與行程相關的問題。在這種情況下，不要慌張！你可以透過 App 內「幫助」功能，聯繫服務專員，尋求協助。
【三】：了解你的行程收入安排
車資截數及轉帳安排
在司機夥伴填妥銀行資料後，便可以開始上線接單，收取行程收入。車資將逢星期一凌晨四點截數，星期三海外銀行轉帳，正常情況下星期三至四便可以收到車資，所需時間視乎個別銀行情況而定。
Hong Kong Uber UberEats Delivers 填寫銀行資料教學
查看收入好幫手 － 行程收入追蹤工具
你可以透過「行程收入追蹤工具」查看你的行程收入詳情。只需在司機夥伴 App 上方點擊一下車資圖示，即可查看你的行程數目、上線時間及行程收入，輕鬆追蹤你每週和每日收入目標的進度。
【四】：Hong Kong driver Deliver 發生突發事件應如何處理？
突發事件應對策略
在行程途中，往往有機會發生交通意外或突發事件。因此我們準備了以下短片，為你提供幾項應對策略。日後即使遇上事故，你也可以冷靜地處理。
如有任何困難，請使用司機夥伴 App 內的「幫助」功能，或致電 Uber 24小時支援熱線 5803 2260，聯繫服務專員。
【五】：乘車保險常見問題
我們明白你希望更加了解 Uber提供甚麼保障，讓我們在此一一解答你的問題：
問：Uber 有否為香港的車程安排保險?
答：有，所有司機夥伴除了要為自己的車輛購買汽車保險外，Uber 已向美亞保險香港有限公司（美亞保險）購買保險（下稱「保單」）。
*的士車程受另外保單保障，此保單保障範圍不包括 Uber Flash 之的士車程。
問：保單的承保範圍是甚麼?
答：保單為所有香港的 Uber 車程提供按《汽車保險 （ 第三者風險 ） 條例》 要求的保障，保單承保司機夥伴於 Uber 車程中導致或引起乘客或第三者（即路人或其他汽車上的乘客或司機）的身體受傷或死亡而招致的法律責任。每一宗事故保單最高賠償額為港幣一億元。
*任何乘客以 Uber Flash 乘坐的士，有關車程的汽車保險為的士之商用車保險（ Commercial Vehicle Insurance ）。
問：在 Uber 車程中身體受傷或車輛損毀會受保單保障嗎？
答：若意外由另一輛車輛的司機（且並非由 Uber 司機夥伴）之疏忽而造成，Uber 司機夥伴有權向該肇事司機追討賠償，而賠償責任則由肇事司機的汽車保險承擔。意外發生後，警方可向司機夥伴提供肇事司機及相關保險資料。
若司機夥伴在其他時候駕駛時引致意外，即意外並非在 Uber 車程之中發生，司機夥伴將會由他的汽車保險保障。此保單保障範圍並不涵蓋車輛或財產損失。
問：如不幸在 Uber 車程中發生交通意外，我應如何處理？
答：請先報警求助，如需協助，可致電 Uber 24小時支援熱線 5803 2260 聯絡我們，或透過 司機夥伴 App 中的「求助」頁面向 Uber 求助。
如果你想了解更多 Uber 乘車保險的詳情，請瀏覽：t.uber.com/hkinsurance
【六】：Hong Kong Uber 社群守則
我們希望為所有人帶來愉快而安全的接載服務。這些基本規則是為了確保乘客和司機夥伴在使用 Uber 服務時，都能享用五星級的體驗。
請花一點時間來閱讀社群守則，這對保障司機夥伴、乘客和保持 Uber 服務水平都十分重要。
查看 Hong Kong Uber 社群守則
Hong Kong🇭🇰05（5vmfnp)
**UBER HK DRIVER 賺取優渥收入！重返05
成為 香港 Uber 內的 Uber 合作駕駛，賺取優渥收入，一切任您做主。香港提供適合獨立合作夥伴的全職與兼職載客服務工作機會，Uber給您最大的工作時間彈性。Uber 會代為處理所有細節，協助您全神貫注從事最適合的車輛載客服務工作。
Uber HK服務中心 Service Centre 公司辦公室:
22/F, PeakCastle 476 Castle Peak Road
香港九龍長沙灣 青山道476號 百佳商業中心22字樓, Cheung Sha Wan, 香港
uber 服務中心 service centre地圖
開始營業時間：11:00
營業時間
週一至週二01:00–05:00
週三至週五11:00–19:00
週六至週日休息
+852 5803 2260
先透過 Uber 香港HK自駕車輛賺取收入，相信您也可以。請用此連結註冊：
https://partners.uber.com/i/5vmfnp
Uber輔導推廣碼：5vmfnp
UBER HK 最低要求18 歲或以上根據法例可在你所在國家/地區駕駛
所需文件
1、香港永久居民身份證
2、車輛登記文件 (2008 年或以後出廠車輛)
3、車輛保險
4、正式駕駛執照 (不接受暫准駕駛執照)
5、司機夥伴基本資料相片
司機夥伴審查-完成註冊後，我們會對你進行背景審查。這一般需時 3-5 個工作天。
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您的Uber輔導推廣碼：5vmfnp
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