銀行資訊系統全面更新-謹代Ubereats 合作貨運公司通知您,平台出帳系統將全面更新。

請於 2019 年 10 月 27 日(日)前確保您銀行帳戶資訊中的 「帳戶擁有人姓名(應與銀行帳單上的姓名完全相符)」 必須填寫正確。

 Ubereats 檢查三重點

1. 填入銀行存簿上之「中文」姓名
2. 填入格式應為:姓+名字
3. 姓名中間「不能」留空格

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正確格式示範:397661

UberEats 請您務必於 2019 年 10 月 27 日(日) 前核對您先前提供之銀行帳戶存簿上的姓名,確實依照上述格式更新至 Uber Eats 平台外送夥伴端 App 中,否則您將會無法收到合作貨運公司每週之帳款。

更新銀行帳戶資訊

1. 電腦版

請 登入帳號 進行資訊更改。

2. 手機版

打開 Uber Eats 平台外送夥伴端 App > 點選「帳戶」> 選擇「付款設定」> 新增付款方式。

UberEats 注意事項

  1. 請使用台幣帳戶,不一定要本人帳戶
  2. 請勿使用郵局帳戶或農會帳戶
  3. 建議前往分行臨櫃詢問帳戶「英文姓名」、「銀行代碼」、「國際銀行匯款代碼(SWIFT CODE)」
  4. 推薦使用國泰、玉山銀行
  5. 每週一系統資料更新,因此請不要在週一進行資料更變,以免影響您的帳戶資訊。

UberEats 常見問題

Q: Ubereats款項結算時間&出帳時間?

正常情況下, Uber Eats 合作之貨運業者將會在每週一結算,並於週二經由國外出帳,國外匯款需要三至十個工作天 ( 不包含假日 ),會因國內銀行各業務量不同,收到款項的時間亦不相同。
詳細內容請見:匯款日程規定

Q: 銀行通知需前往臨櫃簽名才能領款?

通常只有您第一次收到款項,銀行才會要求本人至臨櫃簽名確認,您可向銀行詢問是否能夠使用簽署切結書方式入帳,可免去未來頻繁前往銀行簽名領款之手續。

Q: 銀行通知帳戶資料填寫錯誤,不能收款怎麼辦?

若收到指定收款銀行的通知,麻煩您跟銀行確認是否能簽切結書入帳。
若無法,煩請告知收款銀行將該筆款項退回原發款銀行並索取退款證明,盡快登入司機後台更正銀行資訊。完成後,請使用APP回報或前往合作夥伴中心。

Q: UberEats 可使用外幣帳戶嗎?

很抱歉,由於款項是以臺幣(TWD)計價,並於每週出款時要求銀行轉換為臺幣,若使用外幣帳戶將可能無法正常收受款項。

Q: 銀行七位數代碼是什麼?

七位數代碼分別為:前三位「銀行代碼」,後四位「分行代碼」。

Q: 填寫帳號時,前面的銀行代碼要填嗎?

是的,請完整填寫帳戶號碼。

Q: 已經有國泰、玉山的銀行帳戶,還要重新開戶嗎?

不需要,請您直接登入更新銀行資料即可。若您已經在使用以上二間銀行,您不需再做任何更動。

Q: 請問以上的銀行任何一間分行開戶都可以嗎?

是的,您可以選擇最適合您的分行前往開戶。

Q: 請問我可以使用非本人帳戶嗎?

可以。但是若您想要享受特定分行所針對 Uber Eats 合作外送夥伴提供的專屬方案,請使用本人的帳戶。
注意:若您有使用推薦序號,推薦人與被推薦人不可使用同一帳戶。
注意:建議帳戶持有人必須年滿 19 歲,避免無法輸入。

Q: 請問銀行如何知道我為 UBER EATS 合作外送夥伴?

當銀行後端顯示款項來源為 Uber 時,就會自動將手續費減免。

Q: 匯款需要手續費嗎?

是的,由於款項為國際匯款方式,因此每筆國際匯款,銀行將會收取手續費。
建議使用國泰、玉山銀行做收款帳戶。

以上資訊為合作貨運公司授權 Uber Eats 代為發布。

發佈者:Vanessa Jane Brown
類別: 最新資訊

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