常見問題

【商品購買相關問題】

您好,大保溫袋預計「2~3個工作天」出貨,而優食新手包為「7個工作天」出貨,實際配送時間需依物流量進行調整。 
若您欲查詢配送進度,可登入會員 / 確認信箱中的信件連結,(進入近期訂單後 > 點選訂單狀態詳情 > 確認配送狀態),商品將會於到店/到府時通知,收到相關通知請儘速領取,以利帳號開通。

無論您是想要從超商改為宅配,還是宅配改為超商,請您取消本筆訂單後再行下單,並填寫正確資訊。 
款項將於與銀行等單位確認後退回,請您耐心等候,謝謝!

您好,目前只提供信用卡,以及簽帳金融卡的支付功能喔!

您好,物流系統需要一點時間進行變更,謝謝您的耐心等候!

若您的卡有刷不過的情形,請聯繫您的發卡銀行,或使用其他家銀行信用卡或簽帳金融卡!

請您至訂單中,於付款狀態中點選「前往結帳」以付款,謝謝!

商品均以現貨為主哦!



【Uber Eats 外送合作夥伴開通流程相關問題】

您好,請詳閱 外送合作夥伴開通流程,謝謝! 
若您欲開通帳號,於商城購買時務必留下 Uber Eats 註冊的「手機號碼」,否則資料無法連動會影響您的開通權益。

您好,當您完成「文件審核」、「完成線上測驗並達90分」、「取得保溫袋」三個步驟後,Uber Eats 系統將於3 個工作天內為您開通帳號喔!請耐心等待,謝謝!

您好,若已準備好開通三步驟,卻仍無法開通帳號,請您確認是否有:


1. 於商城付款買保溫袋時輸入的手機號碼和註冊 Uber Eats 外送夥伴 的手機號碼不同 
請至商城並登入會員-> 訂單查詢 -> 查看個人資訊 -> 將手機號碼修改成「註冊 Uber Eats 外送夥伴的手機號碼」,並將「會員姓名」更改為訂單的「收件人」姓名,我們將於一週內為您開通帳號!


2.曾創過重複帳號 
請確認其他帳號已有開通 (每人僅限開通一組帳號)


3.大頭照沒通過 
請至 Uber Eats 外送夥伴端 App 內帳戶 -> 文件,確認大頭照是否有通過?


您好,關於這個問題請見 外送合作夥伴開通流程步驟三的「開通帳號」,謝謝!



【其他問題】

您好,商城與 Uber Eats 外送夥伴端 app 為不同平台,資料並無連動,請您重新註冊帳號,謝謝!

請透過 商城客服問題表單進行回報 
若是 Uber Eats 加入相關問題,請先詳閱外送合作夥伴開通流程,再聯絡 Uber Eats 客服人員,謝謝您!

  


[外送哥外送姐Line 貼圖]UberEats 及foodpanda 外送經濟人口近年飆升,外送員是辛苦的!風吹日曬雨淋,偶爾顧路時也要在群裡哈拉一下,Line 貼圖中少有針對送餐員的需要設計貼圖,這款Line貼圖裡是統計台北、桃園、新竹、台中、嘉義、台南、高雄的送餐員,Line 群中最常用的對話用語前40名,讓您能在騎摩托車的時後,能迅速的與人聯絡,是一款送禮或自用的Line 好貼圖,家人或好友有在送餐的,別忘了買來送他(她),Line 貼圖貼心的小禮物,讓家人朋友間更深的情感交流。

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