優步小黃接案率與評分系統
優步小黃接案率與取消率介紹
接案率與取消率為合作小黃車隊派遣時的重要指標。在您使用駕駛端 App 開車上線，接受合作小黃車隊派遣（非自行接案）的過程中，Uber 網際網路系統將會計算您的「接案率」與「取消率」。
請盡量維持接案率在一定的水平。當您自行接案時請務必點選離線，避免接案率過低，將可能不符合作小黃車隊提供獎勵的資格，並影響您後續的權益。
⭐ 優步小黃接案率 : 接受合作小黃車隊派遣時，您成功接到車隊派遣的次數 / 出現車隊派遣提示的次數。
請盡量將整體接案率維持在 50% 以上。
⭐ 優步小黃取消率：接受車隊派遣後您「主動」取消的派遣數 / 您成功接受車隊派遣的次數。
請盡量將整體取消率維持在 5% 以下。
⭐ 如果接到合作小黃車隊派遣，但乘客久未出現且聯繫不上如何處理？
如果您接受車隊派遣並抵達乘客上車點，但乘客久未出現且聯繫不上，您可以透過 5 分鐘的「倒數計時」功能，查看自己是否已符合獲得取消費用標準。符合標準的取消派遣將不計入取消率。
※ 小提醒：您自行接案之行程（即合作小黃車隊派遣以外之行程）將不會被計入接案率，但請於自行接案時將駕駛端 App 點選離線，避免重複接到來自合作小黃車隊的派遣，造成您必須取消其一而影響到接案率。
評分系統介紹
每一趟合作小黃車隊派遣完成後，駕駛與乘客都可以針對雙方的服務進行評分。
優步小黃評價機制採雙向進行，乘客和駕駛彼此都可在每趟行程後互相評分，最高五顆星，最少一顆星，期望藉此鼓勵雙方持續維持高品質的載客服務與乘車表現。
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*///（優步小黃多平台）（Uber 優步小黃車隊入隊填寫）當您在Uber 優步小黃車隊入隊時，服務人員會問您有無推薦人，請在入隊前透過此連結填寫駕駛資料。
「車輛文件」、「保險文件」，都請優步小黃車隊櫃檯服務人員幫您上傳，請勿自己「新增車輛」，註冊Uber 優步小黃駕駛連結（已內含優步小黃推薦碼）：
https://t.uber.com/referral/?invite_code=vt39d93vk4
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