Uber 駕駛遇到乘客將車輛損壞與嚴重破壞清潔該如何索賠？回報 Uber 系統流程？
Uber為幫助駕駛，已調整延長回報時間。
請駕駛於該趟行程結束後的『24小時內』提供車損或車內照片，並參考下方求助路徑與時間點，完成完整回報流程。
情況1 - 遇到Uber 乘客損壞車輛：
1. 請盡量於發現損壞的當下，將車內情況拍照留證，並回報駕駛端客服，描述您遇到的情況。
回報路徑為駕駛端App內『幫助』 >> 『消費者與商家問題』>> 『乘客方面的問題』>> 『乘客損壞我的車輛』
Picture
2. 請於行程結束後 24 小時內，提供車損照片。
3. 請於行程結束 72 小時內，附上正式維修估價單。相關文件充足後，Uber系統會立即協助向乘客聯繫。
情況2 - 遇到乘客弄髒車輛：
1.請盡量於發現髒污的當下，將車內情況拍照留證，並回報駕駛端客服，描述您遇到的情況。
回報路徑為駕駛端App內『幫助』 >> 『消費者與商家問題』>> 『乘客方面的問題』>> 『乘客損壞我的車輛』>> 『我想申請清潔費』
2. 請在行程結束後 24 小時內，提交車內未清潔前髒亂情況的照片。
3. 請於行程結束後 48 小時內，提交清潔費的收據。相關文件充足後，Uber 系統會立即協助向乘客聯繫。
提醒您，為避免爭議，建議您於每趟行程後儘速檢查車況。如果您無法於時限內提供資料，Uber系統恐無法為您即時聯繫乘客。
註1 ：Uber 駕駛社群網路上有老鳥分享：Uber 多元計程車系統嚴禁直接向乘客請收取現金，請勿直接向乘客收取賠償金，避免您被乘客檢舉，Uber 系統直接將駕駛停權。
如遇乘客不願意賠償，或是Uber 系統代為索賠金額，不足以賠償您的財務損失或營業損失，請報警處理或循法律途徑請求賠償。
註2：以上為Uber 駕駛在臉書社群裡分享，非劉伯烏本人的意見。
Uber 駕駛遇到乘客將車輛損壞與嚴重破壞清潔該如何索賠？回報 Uber 系統流程？
Uber為幫助駕駛，已調整延長回報時間。
請駕駛於該趟行程結束後的『24小時內』提供車損或車內照片，並參考下方求助路徑與時間點，完成完整回報流程。
情況1 - 遇到Uber 乘客損壞車輛：
1. 請盡量於發現損壞的當下，將車內情況拍照留證，並回報駕駛端客服，描述您遇到的情況。
回報路徑為駕駛端App內『幫助』 >> 『消費者與商家問題』>> 『乘客方面的問題』>> 『乘客損壞我的車輛』
Picture
2. 請於行程結束後 24 小時內，提供車損照片。
3. 請於行程結束 72 小時內，附上正式維修估價單。相關文件充足後，Uber系統會立即協助向乘客聯繫。
情況2 - 遇到乘客弄髒車輛：
1.請盡量於發現髒污的當下，將車內情況拍照留證，並回報駕駛端客服，描述您遇到的情況。
回報路徑為駕駛端App內『幫助』 >> 『消費者與商家問題』>> 『乘客方面的問題』>> 『乘客損壞我的車輛』>> 『我想申請清潔費』
2. 請在行程結束後 24 小時內，提交車內未清潔前髒亂情況的照片。
3. 請於行程結束後 48 小時內，提交清潔費的收據。相關文件充足後，Uber 系統會立即協助向乘客聯繫。
提醒您，為避免爭議，建議您於每趟行程後儘速檢查車況。如果您無法於時限內提供資料，Uber系統恐無法為您即時聯繫乘客。
註1 ：Uber 駕駛社群網路上有老鳥分享：Uber 多元計程車系統嚴禁直接向乘客請收取現金，請勿直接向乘客收取賠償金，避免您被乘客檢舉，Uber 系統直接將駕駛停權。
如遇乘客不願意賠償，或是Uber 系統代為索賠金額，不足以賠償您的財務損失或營業損失，請報警處理或循法律途徑請求賠償。
註2：以上為Uber 駕駛在臉書社群裡分享，非劉伯烏本人的意見。
Uber 駕駛保險常見問題：
Uber皇冠多元化計程車隊會要求駕駛投保Uber 系統要求的保險，一年約25000元到30000元上下，保障您一年的風險。
保險常見問題：
1、保險我可以不透過計程車行買嗎？
通常運作正常的計程車行都會要求保險要透過車行買，通常要求保險要自己外面買的靠行駕駛會被計程車行拒絕。
2、過去有許多駕駛因不了解保單規範，明明可以當天開通，卻因需要修改保單，而又再拖延一週才開通，造成這期間內的營業損失。為避免您重蹈覆轍，請仔細閱讀以下保險理賠範圍及常見錯誤，務必確認您的保額足夠，且行照與保單上資訊完全相符，謝謝！
一、強制險
二、旅客責任險
為了提供更完整的保障，Uber 皇冠車隊將在法規規定的旅客責任保險保額外，建議Uber 駕駛將投保金額提高至下列金額：
*台北皇冠大車隊
500萬
*桃園皇冠大車隊
500萬
旅客責任險保費平均一年約為新台幣 $1,000 - $2,500 不等，詳情請洽詢您所屬車行。
若您所屬車行保額未達車隊要求，Uber皇冠大車隊可協助加保旅客運送業責任險，額外所需保費請洽Uber 皇冠大車隊。
三、第三人責任險：
第三責任險理賠範圍：
理賠範圍應至少涵蓋（以下金額均為新台幣）：
第三人責任險 - 每人傷害至少 200 萬元。
第三人責任險 - 每事故之總額至少 400 萬元。
第三人責任險 - 每事故之財損至少 20 萬元。
如第三人責任險理賠範圍不足，應另外提出「超額責任保險」證明（其理賠範圍至少應涵蓋前述第三人責任險不足賠償之傷害、每事故總額及財損）例如：您的第三人責任險保額為每人傷害 100 萬元、每事故 200 萬元、財損 10 萬元，您的超額責任保險需至少 [(400-200) + (20-10)] = 210 萬元。
駕駛人傷害/雇主責任險 - 每人傷害至少 200 萬元、每一事故至少 200 萬元。
駕駛人傷害/雇主責任險之承保範圍需保障「交通意外事故」之理賠，若僅保障「單一汽車交通事故」之理賠則不符條件。
（註）超額保險無法補足駕駛人傷害險/雇主責任險不足額。
［Uber 高雄皇冠大車隊］計程車執業登記證榜首歷屆狀元、榜眼、探花三鼎甲，都出現在Uber 博士劉伯烏的計程車執業登記證考前衝刺班，計程車考場考卷只寫5分鐘就趴著睡，高手在民間！Uber 博士劉伯烏。
［Uber 皇冠大車隊］Uber 多元計程車不可以「空車」進桃園機場，桃園機場可以接機嗎？要接5等親內的親戚該如何申請？
［Uber 計程車執業登記證］如何高分過考計程車執業登記證？劉伯烏計程車執業登記證考前衝刺班，介紹使用「阿摩線上」，讓計程車執業登記證考生輕鬆做測驗，高雄執登地理（道路）範圍：高雄、屏東。
［Uber 有規定最低的保險］強制險、第三責任險、旅客責任險（500萬），違規記點的問題，建議下載「神盾」App 避開科技執法、、、
[Uber 高雄皇冠大車隊］Uber 高雄時薪？Uber 高雄多元計程車月入幾萬？看到月入15萬？月入20萬的廣告打很大？那家車隊就不要去了！因為每天開17個小時豈是人幹的？還是月入7-8萬比較正常。
［Uber 高雄多元計程車兼職］高雄兼職跑Uber 可行嗎？租車跑兼職跑車是不划算的，兼職一定要用自己的車，除非是為了體驗，專職跑是一定ok的。
［Uber 皇冠大車隊］有大行李箱的客人，要提醒客人下車前要主動提醒你，後面有行李箱，以免車門一關你就把車開走了，車上遺失物一律送警局；小黃排班點多元計程車不可以進入。
[Uber 皇冠大車隊］Uber taxi (Uber 小黃）收費要照跳錶，其他功能與Uber 多元計程車一致，無職業駕照無報考執登資格。
[Uber 多元皇冠大車隊］Uber 車上不可以放名片、廣告物；注意乘客隱私權，不要問客人的工作、婚姻、性向、收入..；用登記的車輛營業、車上不可以第三者；不可詐領乘客優惠。
［Uber 博士劉伯烏老師］滿意劉伯烏的服務麻煩您在Uber 皇冠大車隊櫃檯指名是劉伯烏推薦的，謝謝！
[Uber 多元計程車］沒有職業駕照要去哪裡考？不要去監理站路考，要找原車原地考照的駕訓班考！
［Uber 保險］Uber 有規定最低保險，除了強制險+旅客責任險，另外再加第三責任險，一年保險費約25000元-30000元之間（看個人），保險一定要透過計程車車行買。
Uber 多元嚴禁多平台、收現金、裝錶…洗客人，被Uber 抓到一定停權，每年都停了不少人，請勿在群裡鼓催Uber 多元計程車新手多平台，害新手被停權了沒人能幫忙，找交通部長來也講牟情，去年Uber 駕駛中，檯面上最有影響力的Uber 駕駛，因為多平台被Uber 停權，到現在還沒有機會復權的跡象，但如果你不在意被Uber 停權，那上面這些話也就不用在意了！
Uber駕駛可以申請個人車行嗎？個人計程車行如何申請？多元計程車可以申請個人車行嗎？
Uber 多元計程車駕駛在一般條件符合時也是可以申請個人車行，例如年齡在30-65歲之間，持有計程車執業登記證6年以上，5年內沒被吊扣駕照，3年內沒被乘客申訴檢舉違規屬實，無重大刑案判刑確定，就可以提出申請。
另外如果您持有身心障礙手冊，就不受上述時間的限制，可以直接申請個人車行。
但雖然申請個人車行之後，您本身就是一間計程車的意思，自己有一張計程車的意思，要跑Uber 就可以不用到計程車行靠行，但實務上仍建議您找計程車行服務，比如說透過計程車行買車、買保險、、、禮貌性的問一下計程車行老闆，代辦服務費是多少，避免自己花時間在摸索申請個人計程車行的程序，因為時間就是金錢，讓內行的計程車行服務，買車、買保險讓計程車行也小賺一下，大家皆大歡喜，順利上線賺錢，千萬不要自己跑程序，辦不起來轉過來問劉老師，我沒在開計程車行當然也不會辦，這種社會事的眉角自己要懂。
申辦個人計程車具備資格︰
1. 年齡三十歲以上，六十五歲以下者。但年滿六十歲者，應每年至公立醫院作體格檢查一次，合格者應檢具體格表，於屆滿一個月前向當地公路監理機關申請換領有效期限一年之小型車職業駕駛執照。
2. 連續持有有效之營業小客車駕駛人執業登記證六年以上者；其依營業小客車駕駛人執業登記管理辦法第十二條規定補辦查驗或換發新證者，視同連續持有，惟中段時間應予扣除。
3. 本人未經營計程車客運業、計程車客運服務業或個人經營計程車客運業者。
4. 持有大型車職業駕駛執照者，必須換領小型車職業駕駛執照，其駕駛年資得予併計，並保留其資格。
5. 符合促進道路交通安全獎勵辦法規定獲選為優良計程車司機，經中央或直轄市主管機關核定獎勵有案者或領有身心障礙證明之計程車駕駛人，得不受1、2款之限制。
6. 申請個人經營計程車客運業者，不得兼營其他汽車運輸業或受僱為其他汽車運輸業之駕駛人。
7. 個人經營計程車客運業者，應在所在地之監理機關轄內設有戶籍。其戶籍地如有遷移變動時，應向當地公路監理機關報備。
8. 有下列情形之一者，不准申辦個人經營個人計程車客運業登記︰
• 依道路交通管理處罰條例規定，不得辦理計程車駕駛人執業登記證。
• 曾犯傷害、妨害自由、公共危險，或除強姦以外之妨害風化等罪之一，經判決有期徒刑以上之刑確定者。
• 受有期徒刑之執行完畢，或受無期徒刑或有期徒刑一部之執行而經赦免後，未滿五年者。
• 受有期徒刑以上刑之宣告尚未執行，或行刑權時效消滅後未滿五年者。
• 受刑人在假釋中者。
• 最近三年內有道路交通管理處罰條例第六十一條第三項、第六十三條第一項各款及第六十八條第二項前段所列之違規行為。
• 最近五年內曾依道路交通管理處罰條例受吊扣駕駛執照處分者。
• 最近三年內曾由計程車乘客提出申訴檢舉，並經公路監理或警察機關查證屬實者。
應備文件︰
1. 個人經營計程車客運業申請書、駕駛執照違規計點吊扣調查表、素行調查表、切結書、經歷證明書各一份（各所、站免費供應）。
2. 國民身分證正、反面影本。
3. 小客車職業駕駛執照正、反面影本。
4. 有效之營業小客車駕駛人執業登記證正、反面影本。
5. 二吋相片二張。
6. 印章。
辦理程序︰
檢齊上述證件（申請登記時應繳驗前款有關證件正本）至各所（站）運輸業管理課（股）辦理登記。
注意事項︰
1. 個人經營計程車客運業者，應投保強制汽車責任保險。
2. 凡以已繳銷牌照之四門轎車申領個人經營計程車客運牌照者，車齡以不超過三年為限。
3. 個人經營計程車牌照之使用以原申請人為限，不得轉讓其他個人或公司（行號），但經核准歇業者，得連同原車過戶與符合個人經營計程車申請資格條件者。
［題庫下載］計程車執業登記證題庫下載
計程車執業登記證的題庫（桃園、新竹）曾經有過大幅更新，請考生自己注意版本新舊，車隊拿的到的有可能是舊的整理版，最新版題庫交通大隊的下載點：
https://tx2.npa.gov.tw/tms_front/index.html
法規一張考卷50題；每題2分，滿分100分。
地理一張考卷50題；每題2分，滿分100分。
雙北考生要下載5縣市：台北、新北、基隆、宜蘭、桃園，5縣市都要平均讀，只讀雙北不會過。
是非20題，選擇30題。
桃園考生下載6縣市：桃園、台北、新北、基隆、新竹縣、新竹市。
是非25題，選擇25題。
3天網站公佈及格名單，（寫待講習就是過了）掛號寄成績單，成績單內有講習時間。
計程車題庫只在現場提供(代印每本100-120元 不提供寄送服務)，請本人至現場聽課，UBER 老師劉伯烏上的課程請假來上課都值得。
請勿重複填寫表單報名劉伯烏執登輔導班，現場座位都夠無名額限制，也歡迎您當天請直接來上課，更歡迎邀請朋友來，有填寫表單的，上課前一天才會以簡訊通知提醒上課。
（1）台北+桃園計程車執業登記證考前衝刺班+Uber 實務，劉伯烏主講。（免費3小時衝刺班）火線救援，本班全台北過考率第一！
上課前一天會以簡訊通知。
免費上課 3 小時請填寫表單：
https://forms.gle/GdK1cEU45f3YSyet6
（2）［Uber 台中］UBER博士劉伯烏主講-計程車登記證考前衝刺班。（免費上課 3 小時執登衝刺班）
台中請先表單報名，上課前一天會以簡訊通知。
https://forms.gle/hh4QaJK1GGLW4NWc6
（3）台南計程車執業登記證免費衝刺班，3 個小時上課，計程車法規+地理環境+UBER 跑車實務技巧+自由發問。
填寫表單報名：
https://forms.gle/mzAgPjvkA57HiR546
（4）［Uber 高雄UBER多元計程車博士劉伯烏主講-計程車登記證考前衝刺班。（免費 3 小時執登衝刺班）
高雄請先表單報名，上課前一天會以簡訊通知。
https://forms.gle/YE4mcsP97Vx57yww9
其他車隊的計程車執業登記證宣傳會，教執登考試讀書方法，草草講個10-20分鐘後，就開始吹噓開計程車有多好賺，他的車隊駕駛收入有多高，其實就是招商大會，壓根兒不是什麼計程車執登考前衝刺班，為了就是留下你的個資，一考上就拼命狂扣電話，叫你來靠行入隊。
「我要向山舉目； 我的幫助從何而來？ 我的幫助 從造天地的耶和華而來。」
詩篇 121:1-2 CUNP-神
https://bible.com/bible/46/psa.121.1-2.CUNP-神
「你們若是熱心行善，有誰害你們呢？ 你們就是為義受苦，也是有福的。不要怕人的威嚇，也不要驚慌； 只要心裏尊主基督為聖。有人問你們心中盼望的緣由，就要常作準備，以溫柔、敬畏的心回答各人； 存着無虧的良心，叫你們在何事上被毀謗，就在何事上可以叫那誣賴你們在基督裏有好品行的人自覺羞愧。 神的旨意若是叫你們因行善受苦，總強如因行惡受苦。」
彼得前書 3:13-17 CUNP-神
https://bible.com/bible/46/1pe.3.13-17.CUNP-神
「人睡醒了，怎樣看夢； 主啊，你醒了也必照樣輕看他們的影像。」詩篇 73:20 CUNP-神
https://bible.com/bible/46/psa.73.20.CUNP-神
通關密語：「推薦合作社」。
UBER 博士劉伯烏 服務電話 : 0933560023
加入合作社好 ?還是靠行計程車行好 ?
因違規記點已經無法記在車行身上，所以靠行的這項優勢已經不再，現在反而是加入合作社好，靠行費每月1200元，合作社只要600元，一年省下7200元，只要把戶籍遷入台北市，車齡在4年內，您都可以享受這優惠。
通關密語：「推薦合作社」。
不可像該隱；他是屬那惡者，殺了他的兄弟。為甚麼殺了他呢？因自己的行為是惡的，兄弟的行為是善的。
約翰一書 3:12 CUNP-神
https://bible.com/bible/46/1jn.3.12.CUNP-神
台北市與新北市的計程車牌充足，台北市的運輸合作社牌（戶籍要在台北市）也充足。
雙北（北部）地區考試時間與報考應攜帶文件
報考攜帶文件：
1、申請書（現場拿）。2、切結書（現場拿）。3、身分證正本。4、職業駕照。5、最近3個月內脫帽、未戴有色眼鏡正面半身白色背景二吋相片2張。6、300元。
測驗科目為「執業相關法令」及「執業地之地理環境」等2科,測驗成績分別計算,各科成績均達70分以上為及格。
計程車執業登記證的題庫（桃園、新竹）曾經有過大幅更新，最新版題庫交通大隊的下載點：
https://tx2.npa.gov.tw/tms_front/index.html
(1)113年度臺北市、基隆市、宜蘭縣汽車駕駛人執業前分區測驗日期訂於
1月16日、1月23日、3月5日、3月19 日、4月30日、5月28日、6月25日、7月 23日、8月27日、9月24日、10月29 日、11月26日
報考地址：臺北市政府警察局交通警察大隊（臺北市中正區愛國西路26號）
聯絡資訊:02-23752100 方盟凱組長
考試考場：國家考場
臺北市文山區木柵路1段72號
(2)新北市計程車駕駛人執業前分區測驗自12月4日起開始受理報名，已於其他縣市完成報名程序不得重複報名。
梯次/考試日期
1月18日、1月19日、3月14日、3月15日、4月18日、4月19日、5月9日、5月10日、6月20日、6月21日、7月18日、7月19日、8月15日、8月16日、9月19日、9月20日、10月17日、10月18日、11月14日、11月15日
報考/測驗地點：新北市政府警察局交通警察大隊
新北市中和區中正路1167號2樓禮堂
聯絡電話：(02)2225-5999
Uber台北(桃園）計程車執業登記證考前衝刺班+Uber跑車實務，劉伯烏主講。（免費2小時衝刺班）本班過考率接近100%！台北填寫表單免費報名上課: https://forms.gle/GdK1cEU45f3YSyet6
台北最新場次：(請注意上課地點及時間!!!)（選擇一場上課即可）
計程車考試考三次沒過，來上Uber 劉伯烏執登衝刺班後，一次就考過，計程車地理（道路環境）破解的方法，免費劉伯烏衝刺班台北過考率接近100%，請假來上課都值回票價；注意‼️報考基隆、宜蘭考題不一樣！https://youtu.be/HbyCQL52KfI?si=dawJru8DNN1FrIr4
皇冠大車隊-【就醫、復健，交通接送好幫手】長照2.0交通接送，讓您了解方便又簡單，我們深信只要心中有愛，對於行動不便者或年長者想要到任何地方都不會有障礙，我們的車隊為您實現暢通無阻、有愛無礙的無限空間！【有愛無礙，皇冠都載】
【申請長照接送服務流程】① 直撥1966長照專線，照管中心安排訪視時間。②照管人員訪視當天評估。③ 照管人員擬定照顧計畫。④ 請個案指定「皇冠大車隊」長照接送專車，皇冠將由專人「照會回覆」即可開始用車了!
【長照接送預約服務流程】① 市話4128-789(手機請加02)，免費專線:0800-806-111，提供個人資料向客服人員建立檔案。②提供預約日期、時間給客服人員查詢是否有車可派。皇冠會依照乘客需求提供最適合的車輛服務!③ 有車可派時，提供上下車地址及等候地點；無車可派時，可延後或提早時間再次詢問。④ 無車可派時，有提供候補服務，若有其他民眾取消會主動通知再次確認。
(用車日前一天14:30之前會主動通知，若無通知則無人取消皆為滿趟。)https://www.crowntaxi.com.tw/wp/3624/kaohsiungtraffic2-0
【有愛無礙，皇冠都載】【申請長照接送服務流程】① 直撥1966長照專線，照管中心安排訪視時間。
https://youtu.be/GHwpqKyv9ww?si=SWrPrJhAXAsErQVa
新北福倫交通-爬梯機交通接送上下樓爬梯機（福倫爬梯機營運區：北北基桃。）交通接送一條龍服務自費+補助皆可，費用最省出門最方便。
*服務對象：實際有上下樓之困難且有爬梯機使用需求者。*服務方式：依照評估適用機型，提供多款爬梯機「撐桿式、屢帶式」進行服務。*服務區域：新北市全區。*服務方法：首次使用者，新北市輔具資源中心治療師免費到府，依居家環境評估是否可使用爬梯機。
新北民眾樓層/單趟費用報價700元（依補助身份，最低0元）1-2樓。低收入戶政府全額補助，福倫爬梯機營運區：北北基桃。請先提供輔具評估報告書的核可編號，並告知適用履帶式還是撐桿式爬梯機。
福倫交通-新北爬梯機-民眾網路預約提供您更多元的訂車方式，24小時可線上填寫預約表單，填寫完成後可至專用Line官方帳號回報, 增加效率！預約採Google表單方式，預約表單：https://reurl.cc/r8md8b
預約後請傳訊息告知，增加處理效率！
什麼是DRTS 需求反應式運輸系統？DRTS 公車式小黃 (幸福小黃)-皇冠大車隊提供偏鄉公車路線，解決當地老弱就醫、孩童就學及平日採買的需求，結合科技革新的APP叫車機制，運輸模式的創新更開發出能提供省時、環保、友善乘客等目標的功能。
一、需求反應式運輸系統：彈性靈活的運輸服務。
需求反應式運輸系統(Demand Responsive Transit System, DRTS)，為一種彈性靈活的運輸服務，配合使用者移動需求，而有不同的服務時間或路線，可結合共享、共乘方式，營運類型十分廣泛。
三、國內外DRTS產業發展趨勢及應用。
觀察各國在DRTS應用上，可歸出幾個發展趨勢，包含(一)乘客及貨物運輸整合服務、(二)族群導向服務建構、(三)移動即服務(Mobility as a Service, MaaS)整合以及(四)車隊電動化等。(資料來源：作者:沈怡如/工研院）
多元計程車專家劉伯烏，詢問請加LINE好友：@uber123
需要推薦好車行請加好友 : @uber123 https://lin.ee/sGJlo1o
電話 : 0912696533
留言列表
福倫交通股份有限公司 (1)