各城市產品營運狀態(毛孩優步/減碳優步)
北北基桃:已開放
新竹:已開放
台中/彰化:已開放
台南:已開放
高雄:已開放
UBER PET 毛孩優步服務
毛孩優步希望協助乘客及其寵物享用安全舒適的服務。誠邀熱愛寵物的駕駛,開通毛孩優步服務,為寵物愛好者及其寵物提供安全舒適的乘車服務。
服務開通教學
駕駛可於駕駛端App選擇是否接受毛孩優步行程派遣。如果您選擇接受,請按照以下指示操作。
若您「沒有興趣」接受此類型的行程派遣,您可隨時至「駕駛偏好設定」,將「毛孩優步」點選成「關閉」狀態。您的選擇不會影響您的其他權益。
⚠️ 請注意,若您未完成開通步驟,將無法接收毛孩優步行程派遣。
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為什麼我的預約行程消失?
在合作車隊職業駕駛接受預約行程後,發生以下兩種狀況將有機會造成系統判定預約行程無法完成而自動轉派:
合作車隊職業駕駛未在預定接送時間 40 分鐘之前上線,系統將會自動將已接受的預約行程轉派予其他線上合作車隊職業駕駛。
合作車隊職業駕駛在前往預約行程途中接受了短趟派遣行程,但因時間以及路況因素造成無法及時抵達原定預約行程之上車地點,原定預約行程將會由系統轉派予其他線上合作車隊職業駕駛。
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如果在上線時間收到系統自動派單給我的預約行程,沒有接受此單是否會影響接案率?
若原定承接之合作車隊職業駕駛未在規定時間內上線,或是預約行程臨時遭到取消,該預約行程會以線上配對的方式轉派給其他駕駛。即時轉派的預約行程與一般行程相同,未接受或拒絕行程會導致接案率下降。
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如果在 APP 的機會頁面中沒有接受預約行程,是否會影響接案率?
經由 App 中機會頁面提前接受的預約行程,此類預約行程將不影響接案率。『未承接』預約行程或點選『拒絕』皆不受影響。然而駕駛欲取消已承接的預約行程,請務必於『行程開始前 1 小時』取消,避免遭系統計點。
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我已接受預約行程且提前於 40 分鐘前上線,為什麼我在前往預約行程的上車地點途中還會接到其他行程?
在合作車隊職業駕駛前往預約行程的上車地點時,系統也會同步配對在您附近的行程,有機會發送距離非常近,且預估能夠來得及完成之行程,讓您仍得以準時抵達預約行程的上車地點,以有效的運用您的上線時間。
接受短趟行程派遣需求後,請務必注意您的時間以及即時路況,確保能夠提前抵達預約行程之上車地點,以避免未在規定時間內接送乘客而由系統進行轉單。
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如果在前往預約行程的上車地點途中接到由系統自動派單的短趟行程,沒有接受行程是否會影響接案率?
合作車隊職業駕駛在前往預約行程的上車地點途中,有機會接受到系統自動配對後,預計您能夠在接送時間前完成的短趟行程派遣需求。
由系統自動派單的短趟行程與一般行程相同,未接受或拒絕行程將會導致接案率下降。
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我已接受預約行程且提前於 40 分鐘前上線,為什麼我在前往預約行程的上車地點途中還會接到其他行程?
在合作車隊職業駕駛前往預約行程的上車地點時,系統也會同步配對在您附近的行程,有機會發送距離非常近,且預估能夠來得及完成之行程,讓您仍得以準時抵達預約行程的上車地點,以有效的運用您的上線時間。
接受短趟行程派遣需求後,請務必注意您的時間以及即時路況,確保能夠提前抵達預約行程之上車地點,以避免未在規定時間內接送乘客而由系統進行轉單。
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乘客取消行程會發生甚麼事?
乘客在行程開始前 1 小時均能免費取消行程,若在行程開始前 1 小時內取消行程,且您已經上線並出發前往接送地點,合作車隊職業駕駛得以收到取消費用,取消費用會根據行程種類提供。
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我想了解 UBER 預約搭乘功能的收費標準。
在合作車隊職業駕駛準時上線、提前抵達上車地點,並成功完成派遣行程的情形下,乘客所需要支付的費用為:
尊榮優步 -
行程完成:預約費用 75 元+行程費用
行程取消:取消費用150元
其餘乘車選項 -
行程完成:預定費用 50 元+行程費用
行程取消:取消費用120元
反之,若是乘客未在規定時間內取消行程,乘客將必須直接支付「取消費用」;合作車隊駕駛未在行程開始前 1 小時取消行程,將不會收到任何行程費用。
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即使我沒有提前在「機會」頁面上接受預約行程,我也可能即時收到預約行程的需求?
若原定合作車隊職業駕駛未在規定時間內上線,或是臨時遭到取消,該行程會以線上配對的方式轉派給其他合作車隊職業駕駛。
這時候在線的合作車隊職業駕駛就有可能會收到預約行程的需求,流程與一般行程相同,並會在派案資訊上看到預估車資,行程資訊以及「預約」字樣。
*請注意若您開啟自動接案功能,將有機會由系統自動接受即時的預約行程。
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- 請使用台幣帳戶
- 行程當週之行程費用、車隊提供的小驚喜方案、自動加成獎勵,會在行程「當週」顯示於明細,並於行程「隔週」週五前,由車隊匯款至車隊隊員提供之銀行帳戶
- 行程當週之其他費用,如車隊提供的回饋方案、校正款項、開通獎勵等,會在行程「隔週」顯示於明細,並於行程「下下週」週五前,由車隊匯款至車隊隊員提供之銀行帳戶
- 如果您要使用非本人的銀行帳戶收款,請您務必簽署並繳交 [多元化駕駛聲明書] - 銀行帳戶 給您加入的多元化計程車隊,您方可使用非本人的銀行帳戶收款
[多元化駕駛聲明書] - 銀行帳戶 (下載連結 >)
- 由於系統週一結算帳務,請勿於週一變更帳戶資料,避免款項延遲入帳
- 推薦使用銀行:國泰世華
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使用 Uber 預約搭乘功能,乘客可以提前安排預約叫車,合作車隊職業駕駛能夠在 App 中左上方選單內的「機會」頁面中找尋未來 30 天乘客已發送的預約行程,並選擇是否接受派遣。
在 Uber 預約搭乘功能中,合作車隊職業駕駛建議提前 5 分鐘到達上車地點等候(尊榮優步行程建議提前 15 分鐘),確保行程能夠準時出發與抵達。
請注意,若是合作車隊職業駕駛遇到上車地點無法停車等待的情形時,建議使用駕駛端 App 內的聯繫功能先行告知乘客,並重新建議上車等待地點,避免乘客與合作車隊職業駕駛無法會合的狀況發生。
註:Uber 預約搭乘功能目前僅開放大台北、桃園、新竹及部分基隆地區上線,其餘城市開放時間將配合各地政府規範,並陸續公告通知合作車隊職業駕駛。
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在桃園國際機場能夠使用 Uber 服務嗎?
是。請點選此處查看可透過 Uber 預約搭乘的全球機場清單。
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除了桃園國際機場接駁車或計程車等傳統交通選項外,想嘗試不同搭乘選擇?不論您要從桃園國際機場前往台北市中心,還是從桃園國際機場前往桃園高鐵站,都能透過 Uber App 輕鬆預約行程。只要點選按鈕,就能快速預約往返 TPE 的行程。
No. 9, Hangzhan S. Road, Dayuan District, 桃園市 33758, Taiwan
+886 3-398-3728
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- 2010 年車可使用至 2021/12/31
- 2019 年車可使用至 2030/12/31
- 2020 年車可使用至 2031/12/31
- 車輛長度需在 4.1 公尺以上、四門以上,載運人數 5 ~ 9 人座(含駕駛)
- 不得為客貨車、貨車
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優步小黃駕駛資訊網
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自由選擇接案方式
自行接案(路招)或透過系統接案
完全依照自己的意願
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使用獨家功能與大數據
大幅降低空車時間
雙向評分機制
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【個人文件】審核標準:
請確認文件四角皆在畫面中,請勿裁切到文件邊緣
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- 行照
- 強制險
- 乘客險
- 第三責任險 (依車隊規定)
- 車隊合約 (車隊隊員駕駛入隊定型化契約書)
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