進階 App 功能
當您使用駕駛端 App 接受合作小黃車隊之派遣時,可以善用 App 內的進階功能,協助您更快、更省時的接到更多行程。
功能一:無縫接案
當您即將抵達行程目的地且附近有乘客預約行程時,系統會自動為您安排下一位乘客,以增加您提供服務的效率。
- 當上一趟行程即將抵達目的地時,系統會偵測到您即將完成行程,並安排下一位在附近的乘客給您。
- 此時,螢幕下方會出現邀約的閃爍畫面,您會有 15 秒時間選擇是否接受行程。
- 點擊畫面後,系統會在您完成當前行程後,提供給您下一位乘客的資訊。
如何關閉或開啟無縫接案?
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問題回報教學
若您在接受合作小黃車隊之派遣遇到問題,可以透過駕駛端 App 回報線上客服。回報路徑為駕駛端主畫面左上方 >>「幫助」,再依據您所遇到的問題類型進行選擇。另外,幫助中的「檢視訊息」可查看您的回報進度與客服人員回覆。
例:若您遇到行程間的問題,可點選「行程相關協助」,並選定要回報的行程相關問題。
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關於行程費用
行程費用與時程
如該行程為合作小黃車隊透過 Uber 網際網路系統派遣:
- 信用卡行程費用將會由所屬車隊,扣除車隊派遣服務費後,每週結算並匯款至職業駕駛提供之銀行帳戶。
- 現金行程費用則將由乘客支付給職業駕駛,車隊派遣服務費將另行記錄與支付。
銀行帳戶:
行程費用:
- 行程當週之行程費用、其他費用或獎勵,會在行程「當週」顯示於駕駛端App內行程明細,並於行程「隔週」週五前,由車隊匯款至職業駕駛提供之銀行帳戶。
- 行程當週之其他費用,如車隊提供的回饋方案、校正款項、開通獎勵等,會在行程「隔週」顯示於明細,並於行程「下下週」週五前,由車隊匯款至職業駕駛提供之銀行帳戶。
- 由於系統週一結算帳務,請勿於週一變更帳戶資料,避免款項延遲入帳。
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關於行程費用
行程費用與時程
如該行程為合作小黃車隊透過 Uber 網際網路系統派遣:
- 信用卡行程費用將會由所屬車隊,扣除車隊派遣服務費後,每週結算並匯款至職業駕駛提供之銀行帳戶。
- 現金行程費用則將由乘客支付給職業駕駛,車隊派遣服務費將另行記錄與支付。
銀行帳戶:
行程費用:
- 行程當週之行程費用、其他費用或獎勵,會在行程「當週」顯示於駕駛端App內行程明細,並於行程「隔週」週五前,由車隊匯款至職業駕駛提供之銀行帳戶。
- 行程當週之其他費用,如車隊提供的回饋方案、校正款項、開通獎勵等,會在行程「隔週」顯示於明細,並於行程「下下週」週五前,由車隊匯款至職業駕駛提供之銀行帳戶。
- 由於系統週一結算帳務,請勿於週一變更帳戶資料,避免款項延遲入帳。
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接案流程簡介
以下將帶您了解如何進行基本接案,以及使用其他的App進階功能。
您也可以點擊下方的按鈕,實際模擬App功能。
全新駕駛端APP模擬器>
💡 接案類型
使用優步小黃服務之駕駛,可以透過兩種方式進行接案:自行接案(路招)、接受合作小黃車隊之派單。
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使用介面介紹
個人基本資料介面介紹
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編輯個人資料
- 您可以透過左上角的「三條橫線圖示」編輯您的公開資料。
- 若要重新上傳大頭照,照片需拍攝肩部以上,露出清晰全臉,不可佩戴墨鏡或口罩。
評分
- 評價是雙向的,乘客和駕駛都會在每趟行程後互相評分,評分最高五顆星,最少一顆星。
- 點選您姓名下的評分,可查看您最近 500 趟的評分以及乘客給您的「意見回饋」,瞭解哪部分的體驗可以改進,以成為更優質的小黃駕駛。
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優步小黃營運範圍資訊
- 高雄地區:
- 鹽埕區、鼓山區、左營區、楠梓區、三民區、新興區、前金區、苓雅區、前鎮區、小港區、鳳山區、仁武區
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行為規範
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假造行程
- 請勿使用任何不正當方式取得評分、趟次與上線時間。
- 不得請親友叫車/使用自己的裝置叫車,或刻意拆分行程,詐領司機端或乘客端優惠。
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使用介面介紹
個人基本資料介面介紹
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編輯個人資料
- 您可以透過左上角的「三條橫線圖示」編輯您的公開資料。
- 若要重新上傳大頭照,照片需拍攝肩部以上,露出清晰全臉,不可佩戴墨鏡或口罩。
評分
- 評價是雙向的,乘客和駕駛都會在每趟行程後互相評分,評分最高五顆星,最少一顆星。
- 點選您姓名下的評分,可查看您最近 500 趟的評分以及乘客給您的「意見回饋」,瞭解哪部分的體驗可以改進,以成為更優質的小黃駕駛。
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- 由車隊統一投保,持行照至車隊櫃台辦理乘客險
- 各項資訊與行照相符
- 保險期間不得逾期
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【UBER TAXI 優步小黃計程車 】
【車輛文件】審核標準:
請確認文件四角皆在畫面中,請勿裁切到文件邊緣
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【車輛文件】審核標準:
請確認文件四角皆在畫面中,請勿裁切到文件邊緣
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- 需兩頁並排一起拍
- 乙方姓名、身分證號、生日與身分證相符
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- 需兩頁並排一起拍
- 乙方姓名、身分證號、生日與身分證相符
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汽車駕駛執照審查證明書
- 不可有重大肇事紀錄
- 發證日期需在三個月內
- 有效期為一年,每隔一年,駕駛必須重新申請一份肇事紀錄提供審查,以確保安全性
申請流程:
請至任一監理所現場申請,約 15 分鐘即可領取
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直轄市、縣(市)政府警察局核發警察刑事紀錄證明 (俗稱良民證)
- 終身無紀錄,不得申請特定區間
- 發證日期需在三個月內
- 有效期為一年,每隔一年,駕駛必須重新申請一份良民證提供審查,以確保安全性
- 申請良民證需要 2~3 天,可線上申請節省時間
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- 主證背面、副證正面一起拍
- 主證有效期限不得過期
- 副證查驗日期不得過期
- 姓名、身分證字號與其他證件相符
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【個人文件】審核標準:
請確認文件四角皆在畫面中,請勿裁切到文件邊緣
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