聽聽 Uber 第一批合作夥伴司機關於使用 Uber 平台提供服務的經驗。
Sofiane 是我們在發源地 - 舊金山的首批 Uber 合作夥伴。《動力》(MOMENTUM) 雜誌採訪該名夥伴,進而深入瞭解其平台使用體驗,以及為何與 Uber 合作並承載過 2 萬趟行程後,還能如此充滿活力?
MOMENTUM:在與 Uber 合作之前,您的職業是什麼?何種動機讓您想加入 Uber 的行列?
Sofiane:我從北非移民至美國,接著在 Craigslist 網站上搜尋工作機會,恰巧遇上 Uber 正式營運的時間。大概是在其營運兩個月之後,才決定以開車載客為生。我過去在北非時,是一位石油業的安全工程師,職務是確保員工石油開採裝備的安全性、產能以及維護保養作業。
M:與 Uber 合作時,您開過哪些類型的車輛?
S:在 2011 年 7 月,我創立了自己的車隊。初期我只用一台車提供載客,接著因為生意相當好,我決定再加一台車,接著又一台一台的加入營運。最高峰時間,我旗下曾有 5 台車及 5 名司機提供載客。不過後來,我決定減少車隊陣容,並決定只留一台車自用並提供載客服務。我最終發現,駕駛單一車輛並獨立提供服務,加上安排固定時間工作,才是較適合我的工作方式。
M:在管理車隊的過程中,您有哪些體會呢?
S:管理員工是很棒的事。我的司機過去未曾有提供載客服務,或是在服務業工作的經驗,所以我協助他們學習如何有效率的載客,以及如何提供乘優質的乘車體驗。加上這是軟體導向的概念,我亦指導司機如何使用 Uber App 及透過軟體安排載客。我甚至為司機準備過一場相當基本的簡報說明,主要內容是說明在輪班載客時,如何正確運用策略讓營收最大化。
M:與 Uber 合作時,讓您最為滿意的特點為何?
S:與 Uber 合作時,最令人讚賞的就是其便利性,您可以自行安排自身工作日程。除此之外,我也很享受提供優質搭乘服務給乘客的感覺,尤其是看到他們因體驗到專為乘客量身打造的服務而高興,自己也很開心。整體而言,我很高興看到現在生意上了軌道。因為不可否認地,我的確投注大量心血在這份工作。
「當初我在舊金山開始載客時,我對於這座城市完全不熟悉。不過與 Uber 合作後,我對舊金山的各項事物如數家珍。」
— Sofiane
M:與 Uber 合作時,您最大的收穫是什麼?
S:與 Uber 合作時,我學習到留意乘客習性的重要性,例如他們什麼時間喜歡去什麼地方,或是哪邊是乘客的熱門去處。若您在工作崗位上夠專注,肯定能留意到哪些節日的載客量特別高,而且哪些地點肯定會人潮洶湧,例如當 AT&T 公園舉辦比賽或演唱會時,就是很好的例子。在舊金山,持續都有相當多的新興餐廳及景點開張,加上乘客都會持續關注這些消息,您當然也要留意這些資訊。如此一來,您就能專注在如何規劃自身的載客策略,以便承攬更多生意。
M:對剛開始與 Uber 合作的新夥伴,您有沒有什麼建議可提供?
S:剛開始載客的合作夥伴們,致勝關鍵就在學習如何導覽所在城市。當初我在舊金山開始載客時,我對於這座城市完全不熟悉。不過與 Uber 合作後,我對舊金山的各項事物如數家珍。秘訣就在於盡可能花多些時間實地體驗各路線。在地圖上作些準備工作,熟悉街道名稱,然後安排實地練習。最後就是上車並出發載客。一旦您記得這些街道名稱,其他事物就變得較為簡單了,而且您也能向在地鄉親學習,哪些路線是方便快速的捷徑。現在,只要有乘客上車並告知欲前往的地址或是幾號路口,我隨即就能知道應怎麼前往,以及哪條才是最便捷的路線。
M:那您為乘客提供優質服務的策略方針有哪些?
S:身為一名司機,要注意以下基本要點:提供良好的服務、準時、時時確保自己行駛正確路線且沒有迷路,以及與乘客有良好的互動。還有,可以搭配地圖的放置圖釘功能來載客,這是讓您輕鬆定位各個乘客及準時抵達的重要關鍵。若這算的上是提供給乘客的優質體驗,相信這對司機來說,也是一種優質體驗。
uber終於來了!uber新竹試營運之後比預期的好,原本擔心長久使用白牌叫車習慣的用戶,會不會因此不願意改變,但後來數據顯示,舊用戶在北中南都有坐過,所以目前的搭乘主力市區及竹科就是這些用戶,只是因爲新竹的小黃,長期在新竹並不受到青睞,所以在這場爭奪戰中,依然被排除在外,有趣的是,在竹北市、新竹市,原來使用白牌合約叫車市場,瞬間動搖,高鐵車站小黃的排班也受影響,但在竹東、湖口、苗栗縣等偏鄉地區,新竹白牌車仍屹立不搖,完全不受影響。
—-加入戰局—
(uber台北 桃園 新竹 台中 高雄靠行租賃職業駕駛)加入流程:您得先找車行,請車行協助,完成所有程序。
1、先填寫資料:填寫資料加入UBER司機行列:需滿21歲。
2、如果車行靠行租賃的需要,我會邀您入群,跟車行談一下您的需求,及需要的協助,有專人會協助您租車、靠行。
3、請私下Line 劉伯烏。line ID
(很快滿5000人)google 搜尋劉伯烏找到部落格更新最新的Line )
[計程車VS UBER]開計程車好?還是開Uber 多元計程車好?
時常有新手在猶豫開Uber多元計程車?或是台灣大、大都會的多元計程車?或是小黃計程車?
如果以收入來說,收入的排名應該是:Uber 多元計程車=小黃>大都會多元>大車隊多元。
這是劉伯烏這裡的統計,如果以實務來驗證,常有小黃車隊的多元計程車司機,找劉伯烏想要跳巢Uber,原因是他們的多元單不穩定,要靠計程車的單支援才能過活,也就是說,時常有叫計程車的客人發現,叫小黃車來多元車,當時有些車隊爲了拼多元計程車,於是打了保障薪水的廣告,沒想到消費者不買單,叫計程車的不會想叫多元,要叫小黃多元的都直接叫小黃車了,所以這些小黃車隊都得將乘客硬塞給多元司機。
叫車平台到底有多好賺?小黃商機一年500億,叫車平台真的好賺,全台計程車登記約9萬輛,計程車日平均開140公里,其中約40公里是空車,約佔3成強。還是開UBER好,因為開UBER不用巡車找客人,UBER派車單多,所以雖然UBER 抽25%司機還是比較好賺,況且小黃車隊也是會巧立各種名目跟司機收錢,算一算也跟UBER差不多。
車隊及車行的選擇真的很重要,2018年5月Hello Taxi叫車通積欠司機百萬車資無預警關門,選擇加入UBER是安全的選擇。
Uber搭乘(駕駛)有個好處,就是免掏錢、免實體刷卡、甚至是免開口,即使載到不會講英語的外國乘客也不用擔心,因為根本不用溝通。
現在Uber 已改爲多元計程車,所以就是定案了,不會讓司機有後顧之憂了。
(1)歡迎「大都會多元計程車」「台灣大車隊」「LINE TAXI」計程車司機跳巢UBERㄧ加入UBER大家庭,享受國際級派車服務APP,高水準的UBER 乘客,UBER流暢公平的派車平台:
。
(2)*[行車紀錄器]UberEats跟foodpanda 送餐員的車禍頻傳,除了自身遵守不搶快、不搶黃燈、不超時工作外,如何在街頭上自保?除了戴全罩安全帽、防摔手套、穿防摔衣外,安裝機車「行車紀錄器」,便成爲營業的必要裝備:X-MAGIC魔術機,台灣首創機車行車紀錄器,一年保固/五年保修,高檔機型:「T56」全球首創雙2K畫質、雙聯詠CPU/雙SONY鏡頭,智能系統不受外部干擾,任何嚴峻的環境都能安全的記錄。
適合Ubereats 騎士的其它機型:T30e、T32、T55、T56全省各地機車行現貨供應充足。有意安裝的機車騎士歡迎LINE劉伯烏,立刻幫您安排安裝的時間跟地點,Line 上請直接留言:「安裝行車紀錄器」。
LINE ID:0908456880
找劉伯烏安裝除價格優惠外,獨家贈送「客製化開機畫面」歡迎Line洽詢。
(3)[台灣UBER計程車][UBER 計程車行合作計劃]計程車行、計程車車隊、多元計程車行歡迎老闆洽談。
條件1: 計程車車行空牌100張以上計程車牌。
條件2: 有意願企業轉型UBER 並有誠意合作。
條件3: 開受僱單且照顧Uber司機業者。
條件4:接受UBER司機靠行或租車。
條件5:想要擴大車行及車隊司機人數。
都歡迎您與劉伯烏聯絡。請直接告訴您是計程車行老闆。(仲介免)
劉伯烏電話:車輛年份高雄需在 6 年以內,台北及其他城市需在 10 年內(以車輛行照年份為主),以 2020年來說,若行照上顯示年份為 2010 年及以後,即符合車款條件。車輛長度需在 4.1 公尺以上、四門以上,載運人數五座以上(含駕駛)
* 不得為客貨車、貨車。
* 不得為客貨車、貨車。
* 不得為客貨車、貨車。
(5)[雙證照]Uber多元計程車必備證照,想要成為Uber 多元計程車司機?先去考
1.[職業駕照]體檢+筆試+路考。(監理單位網站報考)
2.[計程車執業登記證]考上職業駕照後後再考[計程車執業登記證]筆試。(交通大隊報親自現場報考)。(雙證照有了之後記得LINE劉伯烏跟我要等待群組,通關密語:「等待群組」。計程車執業登記證桃園的要去雙北考,因為桃園沒牌。
(6)[車隊入隊證明書]UBER多元計程車該如何申請車隊入隊證明?
1、現任UBER代僱駕駛需攜帶:身分證、職業駕照、計程車執業登記證 / 講習合格證書 / 成績單(不接受准考證)
2、全新駕駛需攜帶:良民證、肇事紀錄、身分證、職業駕照、執業登記證 / 講習合格證書 / 成績單(不接受准考證)
3、前往車隊開通中心,車隊將提供驗車所需文件:多元核准函(地方公共運輸處發函之多元化計程車核准公文)、入隊證明書。
*注意:如已有國泰世華帳號,請攜帶國泰世華銀行帳戶;如沒有請攜帶別家銀行存摺影本。
留言列表