UberEats 帳單問題
UberEats 送餐員若沒有如期收到UberEats 款項,或匯款失敗,請:
(1) 先與銀行聯繫,確認系統內帳戶資料均輸入無誤後,
申請退款證明(退匯電文,需加蓋銀行經辦章)。
(2) 將證明及銀行存簿帶至各地區服務中心,由現場專員協助。
2. 行程費用問題
若您對行程費用有疑問,請透過UberEats 合作夥伴端 App 回報。
並請提供具體行程資訊(例如:顧客更改之確切地址)專員將儘速為您重新計算。
3. 遺失行程紀錄
若 App 為顯示該筆明細,為系統資料延遲之狀況,請無需擔心。
UberEats 已完成的行程有時最多需 48 小時才會顯示在行程明細中。
您也可以至官網登入帳號,從後台檢視您個人明細。
若有其他問題請透過合作夥伴端 App 回報。
4. UberEats 獎勵有誤
任何獎勵方案的金額須等到活動結束,至少需經過1週的付款週期才會入帳。
對於獎勵如有任何疑問或是系統異常,請透過合作夥伴端 App 回報。
5. UberEats 帳號被停權
若帳號未能正常上線,您可以透過:
(1) 系統回報客服,由線上專員協助。
(電話客服不受理非行程之問題)
(2) 抽空於服務時間內至服務中心,由現場專員協助。
(因亞洲區業務量龐大,如線上客服未能立即處理,敬請見諒)
6. UberEats 保溫袋破損該怎麼辦?
您可以至保溫袋商城購買,約兩個工作天即可收到新的保溫袋。
(詳細內容請參考UberEats 保溫袋商城公告)
常見問答
UberEats 商城連結
1. UberEats 訂單過大
若抵達後發現訂單過大,塞不進保溫袋時,該怎麼處理?
若發現訂單過大,無法一次放入保溫袋,建議分次配送,並於完成後透過App回報
若您完成行程,每趟還可獲得加碼30元的額外獎勵!
1)點選『 幫助』
2)點選『行程問題與行程費用調整』
3)點選『我有配送的問題』
4)點選『餐點過多無法一次配送』
若您於行程中,對於以上處理方式上有疑慮,仍可以直接撥打客服電話請求協助。
2. 送餐等候時間規範
抵達地點後找不到顧客嗎?標準流程看這裡!
抵達指定地點後,請先透過 App 致電聯繫顧客兩次,並每次保持20-25秒,若無回應將觸發倒數計時器,開始等待10分鐘。
請您於此時立即致電客服確認處理方式,並且等待客服回覆。
3. 送確認餐點明細,交付錯誤餐點，核對UberEats 餐點確認完整,確認身份傳遞餐點!
抵達餐廳後,請與餐廳確認訂單編號並核對餐點明細,疊單時更須留意噢!
送至顧客指定地點時,亦須確認顧客身份及相符訂單編號之餐點!
若有多次錯誤交付餐點紀錄,將導致帳號停權及扣除獎勵噢!
4. UberEats 顧客更改地址
顧客忘記確認地址就送出或需更改地址
若顧客告知地址更改,您可以先聯繫電話客服 02-77414630。
若您已經協助配送完畢,完成行程後記得透過APP回報客服,告知最終送餐地址,線上專員將會協助您調整車資噢!
台北急徵！［UberEats送餐員 ］
疫情期間，不能在店內用餐，叫餐的人多，所以急需徵人加入送餐員，您有機車就歡迎加入。
想送餐UberEats 從哪裏開始？從填基本資料開始！讓UberEats 發給您新手開跑獎金！如何加入UberEats ？填寫資料立即加入UberEats 內含推薦碼：uberwuboliuue
https://www.uber.com/a/join?use_web_p2=true&exp=70206c&invite_code=uberwuboliuue
先填資料，讓UberEats 台北公司知道你要送餐。
資料一定要先填，沒填的恕不服務，要填真實姓名，進去後「城市」打進去區域是用選的，填完後記得選「機車送餐」，不要點太快點到「腳踏車送餐」或是「多元計程車」。
腳踏車送餐？不可行。開汽車送餐？不可行。
沒有機車的去借一台，目前疫情期間UberEats 台北生意好到抓狂，所以急徵台北UberEats 送餐員。
［UberEats社團]UberEats櫃臺已全部關閉，送餐袋、開通...有問題你只能在群裡問才會快，我沒在送餐，不用問我。
［UberEats總群1］全台集合的社團：
https://line.me/ti/g2/Lhc_BchVlWBmXNJ8B8Hpyg?utm_source=invitation&utm_medium=link_copy&utm_campaign=default
[UberEats 總群2]您已被邀請加入「UberEATS 2社團5000人」！請點選以下連結加入社群！
https://line.me/ti/g2/NHIWl2-3mwRHz0EsjznScw?utm_source=invitation&utm_medium=link_copy&utm_campaign=default
不歡迎工商、貼清涼照、早午晚安圖、抖音、政治、血腥、股票、樂透彩、投資、低俗...進群拉人等，多次違者，版主群將予以退群，版規很輕鬆，君子請自重。（進群拉人必強制退群）。騎慢一點，送餐只是賺小錢，不要賣命，更不要賠上性命。
不要買股票、不要簽樂透彩，「人有惡眼想要急速發財，卻不知窮乏必臨到他身。」 (聖經 箴言廿八22)
「勤勞積蓄的，必見加增。」(聖經 箴言十三11)
各地分群：
1、「基隆Uber Eats 送餐群（版主劉伯烏）」！請點選以下連結加入社群！
https://line.me/ti/g2/whcAeqy5aQkfh-KPtj3gDg?utm_source=invitation&utm_medium=link_copy&utm_campaign=default
2、台北UberEats 5000人社團
「台北UberEats 5000人（版主劉伯烏）」！請點選以下連結加入社群！
https://line.me/ti/g2/sLqKJ9OrEh8iel_iFdgeBA?utm_source=invitation&utm_medium=link_copy&utm_campaign=default
3、「桃園UberEats 5000人（版主劉伯烏）」！請點選以下連結加入社群！
https://line.me/ti/g2/3kEgFdPifPtTmZYe3wEQig?utm_source=invitation&utm_medium=link_copy&utm_campaign=default
4、「正新竹UberEats送餐群（版主劉伯烏）」！請點選以下連結加入社群！
https://line.me/ti/g2/ShMQsx_zFspXJDZhkqj1KA?utm_source=invitation&utm_medium=link_copy&utm_campaign=default
5、「苗栗UberEats送餐群（版主劉伯烏）」！請點選以下連結加入社群！
https://line.me/ti/g2/bnSnhUYz5ByRnWypYhJMxQ?utm_source=invitation&utm_medium=link_copy&utm_campaign=default
6、「台中UberEats 5000人（版主劉伯烏）」！請點選以下連結加入社群！
https://line.me/ti/g2/u5neoED7MSW3jD8zIbUZCQ?utm_source=invitation&utm_medium=link_copy&utm_campaign=default
7、「南投UberEats送餐（版主劉伯烏）」！請點選以下連結加入社群！
https://line.me/ti/g2/nWPO2yQhHJNZ-O_RA6fxfw?utm_source=invitation&utm_medium=link_copy&utm_campaign=default
8、「彰化UberEats送餐群（版主劉伯烏）」！請點選以下連結加入社群！
https://line.me/ti/g2/p_y1ook72AavYY8g1t8Jjw?utm_source=invitation&utm_medium=link_copy&utm_campaign=default
9、「雲林UberEats送餐群（版主劉伯烏）」！請點選以下連結加入社群！
https://line.me/ti/g2/hXjzUDLBmnJzBaf_UDfdfA?utm_source=invitation&utm_medium=link_copy&utm_campaign=default
10、「嘉義UberEats （版主劉伯烏）」！請點選以下連結加入社群！
https://line.me/ti/g2/J0WlBGwDChhX-9Kt8xXHeA?utm_source=invitation&utm_medium=link_copy&utm_campaign=default
11、「台南UberEats 5000人（版主劉伯烏）」！請點選以下連結加入社群！
https://line.me/ti/g2/puWeHehej54Luin_kZYe-A?utm_source=invitation&utm_medium=link_copy&utm_campaign=default
12、「高雄UberEats 5000人（版主劉伯烏）」！請點選以下連結加入社群！
https://line.me/ti/g2/9LABCNSFMH39ZhsJfK0k0w?utm_source=invitation&utm_medium=link_copy&utm_campaign=default
13、「屏東UberEats送餐（版主劉伯烏）」！請點選以下連結加入社群！
https://line.me/ti/g2/yhx475wIGP0UZnd1MyYAZw?utm_source=invitation&utm_medium=link_copy&utm_campaign=default
14、「宜蘭UberEats送餐群（版主劉伯烏）」！請點選以下連結加入社群！
https://line.me/ti/g2/lOue2km0PGslYocSkuitgw?utm_source=invitation&utm_medium=link_copy&utm_campaign=default
15、「花蓮UberEats送餐群（版主劉伯烏）」！請點選以下連結加入社群！
https://line.me/ti/g2/w4_reRm0IQdtHBmNlunoPA?utm_source=invitation&utm_medium=link_copy&utm_campaign=default
16、「台東UberEats送餐群（版主劉伯烏）」！請點選以下連結加入社群！
https://line.me/ti/g2/sHFHE21ASKOnk96f-Bd78w?utm_source=invitation&utm_medium=link_copy&utm_campaign=default
17、「澎湖UberEats送餐群（版主劉伯烏）」！請點選以下連結加入社群！
https://line.me/ti/g2/CMwmbiG04we08oyfxwSN_w?utm_source=invitation&utm_medium=link_copy&utm_campaign=default
18、「金門UberEats送餐群（版主劉伯烏）」！請點選以下連結加入社群！
https://line.me/ti/g2/LUr5fARkgwugshtDMPWqTQ?utm_source=invitation&utm_medium=link_copy&utm_campaign=default
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