故事是這樣開始的，2015年的年底12月，已經快要跨年倒數的某個晚上，在台北的一個uber司機Line族群上，有一位司機PO了一張照片求救，內容是說：怎麼辦？乘客喝醉酒，躺在地上吐，完全沒有辦法處理，所以uber司機拍了一張照片傳上族群，這張照片我有看到，客人醉倒在地上，此時熱心的司機七嘴八舌的提供意見，有人提議載他去警察局，但又有人說躺在地上是你拉他下車吐的吧！又有人問該怎麼跟警察說他是誰？有人又說拿他的大哥大打電話給他朋友！、、、最後怎麼處理我不知道，但隔了幾天消息傳出司機被停權了（聽說）。
這最後怎麼處理我不知道，是否uber司機真的被停權了我也不知道，故事中的當事人是誰我也沒記住，因為你知道的，Line上面上百人，沒天洗版的訊息上千則，營養的不營養的，抱怨的、喇塞的都有，最後是事過境遷，一哄而散，但群組的組成分子複雜，最後應該是有人去檢舉這件事。
如果遇到這樣的事您會怎麼做？
我沒遇過，我用想像的我也不知道該怎麼做？
我想大原則一定是，乘客的安全我們 uber 司機有義務要保護，所以雖然可能只是賺到區區的幾十塊錢，但即使他吐您車滿地或滿椅子，我們司機也一定不可以拉他下車任由他躺地上，如果能找到電話聯絡他朋友或家人，那應該是最好的，但萬一他手機鎖死了密碼，那恐怕您得叫警察處理或是在路邊陪他一晚等他醒來了。
我不知道標準的作業流程為何？Uber 官網上也沒說，而當天司機PO Line的目的應該是求助，但下場卻好像是丟掉工作（我無法求證），而且聽說他是極需要這份工作（也是聽說）。
我提這件事不是要找出故事的結果或事情的真象，我是想提出UBER公司在說明影片曾提到的幾項「客訴規範」
*嚴重客訴一經發現者立刻終止合作
1、騷擾客戶。
2、詐領獎金。
3、私下攬客。
4、不是使用自己的帳戶與車輛。
5、車上載有第三者。
我想這5項應該寫的很清楚，所以就不要再有 uber 司機在Line上問一些奇怪的問題、描述在那裏載到誰、正妹在那上車那裏下車、私接客人在公頻上猛喊、計價程式下載教學、包車到日月潭多少錢？客人喊2000到機場要接嗎？、、、
這些以後都要避免，除非您本來就在跑白牌的，Uber這工作您無所謂，否則就安份守己的開，乘客上車下車，一趟一趟的慢慢開，溫飽是有的，等時機好時再去做別的好賺的，多注意行車安全倒是真的。
還有在Line上面人員複雜，誰也不認識誰，也許有Uber公司的人，公司的紅線不要踩，畢竟這是新創的公司，公司講的是大數據，不會跟司機培養感情，司機大都是兼職，要組成公會的機會也不高，所以我們只是個數字，+1的數字，改天-1了，UBER再發個簡訊招募人就補上來了。
最後我想說的是，群組裏也有女司機，大哥們貼好看的東西要過濾，喜歡那一味的私下邀，讓女性夥伴也能快樂的工作，我想每位大哥應該都是同意這點的，女人有經濟上的需要來開車，我想意志都是堅強的，但我們還是得把她當作是女人來愛護。
最後祝行車平安！無縫接軌B不停。
新司機會問跑Uber租車好還是自己買車划算？劉伯烏：向租賃車行租車來開Uber是不得已的，租來的車有的除了有公里數的限制外，車子經過多人狂操，怎麼開都怪怪的（一握方向盤就不對），如果您打算是開全職的，財務信用又沒問題，當然最後還是跟多數的前輩一樣買自己的車來靠行開Uber，有現金直接買當然最好，需要貸款買車開Uber的也可以，所以想要團購買便宜的車，直接LINE劉伯烏開團買車，我幫你們介紹成團，要開Uber的一起去殺價，極熱門車種雙週成團，其它熱門車月月成團)。
*a 大車商公司總經理找上劉伯烏，希能介紹新司機買新車，劉伯烏說 : 我如果介紹1位司機買新車能為司機爭取的折扣一定非常有限，我每次找10位司機團購是否能有更好的折扣？總經理眼睛一亮！在紙上寫了一個驚人的折扣數%，於是從那天起我們極熱門車種雙週成團，其它熱門車月月成團，開車賺錢最後一定是買車划算(，想要一起團購的您快LINE我，TOYOTA保證1週立刻成團，每雙週10人一起簽約氣勢驚人，一起交車開著愛車Uber上線賺錢。
**b 不熱門的車種即使湊不到10台也沒關係，反正車行常跟車商買車，一定能比我們更能談到好價格。
***c 買車、租購車要透過跟uber 有簽約的車行去領T牌，您不要直接跟車商或中古車商買車，自己領牌後再想要靠行開Uber，會多一道手續跟費用，如果是剛貸款的車子，在1年內轉貸，還會有違約金的問題，造成您原本是要買新車開Uber，不料確卡在轉貸時必需支出違約金，在劉伯烏遇到的案例中至少超過5%，其中大部分選擇放棄，其中不乏跟汽車業代產生糾紛，因為業代不清楚開Uber的流程，司機已經跟他說買車是為來開Uber，車商業務代表還沒反應過來，新車都交車了，貸款也辦了，才來找劉伯烏，此時多數都卡住，卡在貸款轉貸的違約金。
至於靠行程序，車子要過戶給車行的問題，請參考這篇：秒懂靠行契約。
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UberEats 送餐員也是用上面這個聯結註冊。
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