有時候會有Uber司機Line劉伯烏說:伯烏哥!為什麼我星星的評分會一直掉?
我說:如果都找不到原因,那很有可能我們忽略了氣味的問題,為什麼?
我先來歸納氣味的可能來源:
1、汽車芳香劑。
2、上一位乘客的香水味。
3、菸味。
4、外在的空氣汙染。
5、玉蘭花的味道。
6、Uber司機的體味。
7、食物的味道。
8、下雨天的霉味。
9、新車的皮椅味道。
10、冬天Uber司機在車內悶太久的味道。
11、Uber司機的古龍水味道。
當然不可能味道只有這幾個來源,但對於味道的喜好跟厭惡人人不同,比如說:會有人喜歡玉蘭花的味道,坦白說,劉伯烏我最怕玉蘭花的味道,每次聞到玉蘭花時,我都有想要吐的感覺,為什麼會這樣我不知道,這是存在的事實,偏偏大都市的路口,常常有人在賣玉蘭花或含笑花,偏偏有很多小黃司機喜歡買,在沒有Uber的年代,在只能坐小黃的行程中,我最怕的事,不是司機一直在罵國民黨,或是車上的煙味檳榔味,而是玉蘭花的味道,一上車我都會準備口罩,偏偏香花的味道穿透力又特別強,我又不敢跟司機抱怨,所以只能忍耐。
再來就是芳香劑的味道,也是我害怕的,反倒是煙味跟檳榔味我比較沒感覺。
再來就是體味,我有位女性朋友,她跟我分享她坐Uber的經驗是,她最怕冬天一上車,車內的溫度很暖和,整車都是人的體味,我想她說的不是沒有道理。
因為有一次劉伯烏到印尼的雅加達,剛好有朋友帶我去參觀Uber摩托車的招司機的活動,令人訝異的是這個畫面:
Uber摩托車的應徵司機站在電扇的前面,把雙手張開吹電風扇,後面有一位應考官在後面聞味道,朋友告訴我說,體味太重的應徵者,是會直接刷掉的,我問說這樣面試不會被罵嗎?朋友說:不會,因為國情不同,台灣也不需要Uber摩托車來營業。
回到台灣之後我就更注意氣味的問題,每天出門前,我習慣洗個熱水澡,一來讓自己更有精神,二來也避免老人的味道讓乘客不愉快,避免拿到低星評價。
結論:味道的偏好及厭惡,每人不同,Uber司機千萬不要太有信心的以為,你喜歡的古龍水的味道,乘客也一定會喜歡,也許你每天吃到的那非五星的評分,就是這樣來的。
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車商公司總經理找上劉伯烏,希能介紹新司機買新車,劉伯烏說 : 我如果介紹1位司機買新車能為司機爭取的折扣一定非常有限,我每次找10位司機團購是否能有更好的折扣?總經理眼睛一亮!在紙上寫了一個驚人的折扣數%,於是從那天起我們極熱門車種雙週成團,其它熱門車月月成團,開車賺錢最後一定是買車划算(,想要一起團購的您快LINE我,TOYOTA保證1週立刻成團,每雙週10人一起簽約氣勢驚人,一起交車開著愛車Uber上線賺錢。不熱門的車種即使湊不到10台也沒關係,反正車行常跟車商買車,一定能比我們更能談到好價格。買車、租購車要透過跟uber 有簽約的車行去領T牌租賃牌,您不要直接跟車商或中古車商買車,自己領牌後再想要靠行開Uber,會多一道手續跟費用,如果是剛貸款的車子,在1年內轉貸,還會有違約金的問題,造成您原本是要買新車開Uber,不料確卡在轉貸時必需支出違約金,在劉伯烏遇到的案例中至少超過5%,其中大部分選擇放棄,其中不乏跟汽車業代產生糾紛,因為業代不清楚開Uber的流程,司機已經跟他說買車是為來開Uber,車商業務代表還沒反應過來,新車都交車了,貸款也辦了,才來找劉伯烏,此時多數都卡住,卡在貸款轉貸的違約金。至於靠行程序,車子要過戶給車行的問題,請參考這篇:秒懂靠行契約。
目前加入「UberXL 樂聚優步」車款包含 Volvo、Toyota、VW、Mercedes-Benz、Luxgen等汽車品牌,乘坐的價格介於菁英優步與尊榮優步之間(一次坐滿6人真的不貴);uber乘客一樣可以透過「Uber即時報價」做出符合需求的U呗XL選擇,同時透過Uber多點上下車功能(樂聚應是去時多點上車,回時多點下車),Uber以經濟實惠的價格讓更多的乘客同行或是到處接朋友上車,真的是樂聚在一起的概念。
劉伯烏認爲Uber很有可能透過樂聚UberXL拿下台灣的{包車旅遊}市場,原本是55688小黃、白牌、租賃車行三分天下的台灣北部包車市場,很有可能在短時間內被Uber鯨吞蠶食,台灣大車隊所受的衝擊應最大。
有需要{旅遊包車}的朋友請加我line好友:0936303066
4.歡迎台灣跟UBER簽約的車行合作,有車可出租更好,異業結盟也歡迎洽談。LINE ID :0968663677
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